Las fiscalizaciones de la AFIP y de las dependencias de Defensa del Consumidor provinciales son diarias, al igual que las clausuras. Qué productos son los que reflejan mayor diferencia con los valores de referencia dispuestos por el Gobierno.
Durante enero ingresaron 384 reclamos registrándose un nivel de acuerdos conciliatorios del 70%. Ademas, se constató en supermercados que se cumpla con el programa Precios Cuidados.
Defensa al Consumidor Municipal registró en enero un alto nivel de acuerdos conciliatorios en reclamos por servicios financieros, telefonía y planes de ahorro.
Así lo comentó el defensor del Pueblo Fernando Rizzi, quien aseguró que trabajan en distintas alternativas para la concientización del ciudadano, como en las medidas para garantizar soluciones ante los reclamos.
La Oficina de Defensa el Consumidor de la Municipalidad informa los lugares donde atenderá fuera de su domicilio habitual durante los próximos días del mes de junio y julio.
Inspectores de la Secretaría de Defensa del Consumidor labraron actas y abrieron sumarios a comercios salteños por el incumplimiento a la ley de Lealtad Comercial. Hasta el sábado 20 de junio, se realizarán controles para verificar que se cumpla con la exhibición de precios y que los mismos se respeten en la venta con tarjetas de crédito en Capital, Metán, Cerrillos, Cafayate, Aguaray y Orán.
El 72% de los reclamos se resuelve en una audiencia de conciliación. Solo el 28 % termina en una instancia judicial. La educación sobre los derechos que tienen los clientes es una materia pendiente.
La secretaría de Gobierno y gestión descentralizada del municipio de Almirante Brown a través de la dirección de Defensa al consumidor de Usuario organizó una jornada internacional sobre derechos del consumidor y mediación, encuentro pensado con el objetivo de presentar a la comunidad de consumidores y empresas de ese distrito, las nuevas herramientas disponibles para la resolución de conflictos surgidas a partir de las relaciones de consumo.
La Dirección de Defensa del Consumidor de la provincia ya recibió alrededor de 150 denuncias, en poco más de 30 días de actividad durante el 2015 • Este número da un promedio de cinco denuncias por día y se erige como “un indicativo” de que este año se superarán las 1200 presentaciones recogidas durante todo 2014, vaticinó el titular de la repartición, Juan Carlos Albornoz • En diálogo con APFDigital, celebró que “la gente cada vez conozca más la existencia” de la Dirección y que sepa “a dónde recurrir cuando sus derechos son vulnerados”
La flamante funcionaria anticipó que la idea es tener presencia en todas las sedes descentralizadas que posee el municipio.
La Presidenta de la DAIA de Mar del Plata, Sonia Viviana Rawicki, asumirá este miércoles en horas de la mañana, como nueva titular de la Oficina de Defensa del Consumidor en reemplazo de Pablo Di Scala.
En el encuentro la empresa dejó en claro que el valor mensual del servicio es de 302,50 pesos, más allá del precio que estableció la Secretaría de Comercio Interior, de 152 pesos.
Fue el viernes 12 de diciembre en el Salón de Actos Eva Perón de la Municipalidad de Avellaneda.
Con el impulso de la secretaría de Defensa del Consumidores se están realizando numerosas capacitaciones para alumnos y docentes de establecimientos educativos. Esta acción se desarrolló en forma conjunta con la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje de Consumo.
El programa Defensa del Consumidor de Juana Koslay recepcionará los reclamos de servicios de gas domiciliario cuyas boletas han sufrido un incremento significativo.
El jefe del Área realizó un control sorpresa. Detectaron productos con fallas y con precios que no correspondían a los informados en góndola.
El subsecretario de Función Pública se reunió con el titular de la Oficina de Defensa del Consumidor y definieron que esta semana comenzarán a realizarse inspecciones para garantizar el cumplimiento de la ordenanza que regula la atención al público.
La secretaría de Defensa del Consumidor tiene a disposición los formularios de solicitud de ingreso al Registro de Exceptuados a la Política de Redireccionamiento de subsidios del Estado Nacional, para aquellas personas que soliciten conservar la tarifa del gas domiciliario reducida. Los formularios también podrán ser retirados de Gasnor.
La municipalidad de Hurlingham cuenta con una Oficina de Defensa al Consumidor Municipal, que se encarga de informar al usuario o consumidor sobre sus derechos y atender los reclamos referentes a servicios públicos, garantías, service, planes de ahorro, celulares, bancos, tarjetas de crédito, compras en general en beneficio propio o de su grupo familiar.
El secretario de Defensa del Consumidor especificó que los acuerdos se realizaron mediante audiencias de conciliación, en donde los consumidores se reunieron con representantes de las firmas denunciadas.
Así lo informó el director del área, Pablo Luciano. “La oficina comienza a funcionar en el nuevo domicilio el lunes 5 de mayo” y aclaró que “el ultimo día de atención en el actual local es el 29 de abril mientras que el 30 no habrá atención al público”.
La denominada Unión de Consumidores de Argentina promueve repetir la iniciativa que llamó a no comprar en distintas cadenas de supermercados, en las tiendas de electrodomésticos y estaciones de servicio. Los ‘apagones’ pasados en La Rioja tuvieron una escasa adhesión, por lo que esta semana habrá que ver si el panorama cambia.
"El tenor de multas por no tener los productos de la oferta o falta de precios ronda los 20 mil pesos”, aseguró el titular de la Oficina de Defensa del Consumidor de Comodoro.
"El tenor de multas por no tener los productos de la oferta o falta de precios ronda los 20 mil pesos”, aseguró el titular de la Oficina de Defensa del Consumidor de Comodoro.
Más de 8.800 personas que iniciaron una denuncia en Defensa al Consumidor obtuvieron un resarcimiento. Se estima que el monto que regresó a los clientes y usuarios supera los 14 millones de pesos.
El subprograma Defensa del Consumidor comenzó hace algunas semanas a realizar un relevamiento en cadenas de supermercados y estaciones de servicio de la capital de San Luis para establecer el efectivo cumplimiento de las normativas vigentes.
En 20 estaciones se verificó el cumplimiento de la atención, el cobro de tarifas y la portabilidad de la documentación correspondiente.
“El trabajo junto al Juzgado de Faltas permite al Municipio Controlar a los comercios y prevenir ante posibles engaños a los consumidores”, señaló el secretario de Gobierno. Existe un alto nivel de infracciones.
"Pimpi" Colombo informó que faltan entre el 50 y 80 por ciento de los productos en "comercios de proximidad", pero aseguró que "se cumple muy bien" en los hipermercados adheridos.
La subsecretaria de Defensa del Consumidor, María Lucila "Pimpi" Colombo, defendió la sanción del Gobierno contra la asociación y dijo que no hay "persecución"
La titular de la asociación, Sandra González, denunció "presiones" y "abuso de poder" por parte del secretario de Comercio Interior, Guillermo Moreno
La Subsecretaría de Defensa del Consumidor dejó fuera del registro global a Adecua, la entidad que dirige Sandra González. Es la tercera entidad que queda sin autorización de los funcionarios