Por la denuncia de Giorgis, Claro devolverá plata a usuarios

La empresa de telefonía celular Claro le contestó a la diputada Claudia Giorgis (Frepam), quien había denunciado penalmente el cobro indebido por mensajes no solicitados; y le anticipó que le devolverá el dinero que oportunamente abonara.
La precandidata a diputada nacional le dijo a LA ARENA que "nos contestó Claro que nos devuelven lo cobrado indebidamente por mensajes no solicitados, y hemos decidido pedir el mismo tratamiento para todos los usurarios damnificados". Amplió señalando que "recibimos respuesta del apoderado de la empresa Claro en relación a dos de nuestras líneas, en las que recibimos mensajes del 90100 Club TV Canje y por las cuales nos cobran suscripciones en nuestra factura mensual. Vemos que en la misma por un lado la empresa Claro se desliga de la responsabilidad de esos mensajes atribuyéndoselo a otras 3 empresas: Telinfor S.A.; Dectra S.A. yOpticom S.A.".

La legisladora sostuvo que "los datos positivos de esa nota que me enviaron es que dan a conocer que Claro procedió a dar de bajas de suscripción, y se comprometió a devolvernos las sumas en concepto de Provisión de Contenidos/SMS Premium".

A todos los usuarios.

Giorgis explicó que "en otro párrafo la empresa Claro nos dice que se ponen a nuestra disposición y que apoyará cualquier acción tendiente a resolver el reclamo que entablamos, en caso que las explicaciones brindadas por los Proveedores de Contenidos en cuestión no resulten satisfactorias". Además Claro solicita que queda "a su entera disposición" y ofrece un número de teléfono.

Ahora Giorgis va a contestarle a la empresa de telefonía celular "pidiendo que se le devuelva el dinero a todos los usuarios pampeanos que se encuentren en la misma situación, y de quienes hemos recibido idénticos reclamos. Por eso invitamos a todos los usuarios de La Pampa que tengan una situación similar a inscribir su caso en la página Registro "No Llame" La Pampa que hemos implementado al efecto", concluyó la diputada.

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