La inflación y aumentos de precios en lo que va de 2016 han dejado una pérdida importante del poder adquisitivo de los mendocinos. Es por ello que los consumidores han tenido que recurrir a diferentes estrategias de compras para hacer valer sus ingresos.

Una de las tendencias más marcadas durante este año ha sido la de comprar todo tipo de productos de la canasta básica en supermercados mayoristas en lugar de superficies menores. Sin embargo, lo que llama la atención en los últimos meses es cómo la clase social alta -ABC1- está optando por este canal por sobre el tradicional.

De hecho, según el estudio “Pulso Social” de CCR los consumidores pertenecientes a la clase con mayor poder adquisitivo son los que más eligen estos espacios para sus compras con el 43%, mientras que la clase media es el 42% y la baja el 36%.

Es que según expresó Sandra Dalinger, gerente de Trade de la consultora, “la clase alta ha migrado de espacios, buscando mejores precios. Hemos detectado un cambio y está siendo un comprador más racional”.

A diferencia de las demás clases sociales, Dalinger dijo que la conducta de los consumidores pertenecientes a ABC2 o ABC3, recorren los mayoristas por una cuestión de necesidad “ya que no tienen disponibilidad de dinero”.

Diferente a la clase alta que “recorre mayorista y optimiza sus gastos porque no quiere resignar otras compras aspiracionales o estilo de vida”, precisó. Es así, que detalló que ahorran en el supermercado para luego darse gratificaciones, como salidas al cine, vacaciones, cambio de vehículo, educación de sus hijos en colegios privados, indumentaria y calzado, entre otras cosas.

No obstante, según explicó Dalinger, y es el punto en el cual coincidieron desde los mayoristas, este consumidor mira ofertas y promociones y en base a ello realiza las compras.

“Si en algún momento un supermercado o hipermercado lanza ofertas interesantes, va hacia ellos sin importar la cadena con el objetivo de no derrochar dinero”.

Pero además, agregó la especialista en consumo de CCR, que también han incrementado los espacios para adquirir productos de alimentos, limpieza e higiene. Por lo que traccionados por las ofertas, van a pollería, carnicería, mercados cooperativos para las verduras y frutas, y otros espacios. De hecho, a comienzos de año el consumidor decía que recorría 4,7 lugares y hoy recorre 5,2.

El termómetro son las primeras marcas

Antes el principal cliente e indiscutido partner del mayorista era el almacenero. Sin embargo, con la caída del poder adquisitivo cada vez son más las familias que recorren grandes superficies y por ello es que los mayoristas tuvieron que ir cambiando su oferta de productos. Es que un punto en el que hicieron hincapié los responsables de los principales mayoristas de Mendoza y de la consultora CCR es que a pesar de que la clase alta es la que más asiste a mayoristas, estos no han dejado de consumir primeras marcas.

De hecho, Santiago Tarquino, gerente de Marketing de Tadicor, aseveró que las primeras marcas han sido el termómetro por el cual detectaron la llegada de la clase alta a los supermercados mayoristas. Así como también, productos de gramaje familiar que han tenido que incorporar ante la llegada del grupo familiar a la cadena.

Según explicó “habían marcas que antes no teníamos porque no eran demandadas por el pequeño comerciante que compraba en Tadicor o envases tampoco requeridos, como pueden ser los jabones líquido de 3 o 5 litros que la familia se lleva pero el almacenero para la reventa no, ya que siempre se llevó los más chicos de 400 gramos, por dar un ejemplo”.

Estas nuevas tendencias, “nos llevaron a desarrollar otras categorías y a ofrecer diversidad de productos de primeras marcas y Premium que antes no teníamos en góndola”, sumó Tarquino.

Además el gerente de Marketing de Tadicor dijo que hoy los canales de compras han tendido a mezclarse. Los supermercados venden como mayoristas -con las promociones de 2x1, black friday, entre otros- y los mayoristas hemos pasado a vender por unidad. “No obstante, todo ello -continuó- sin descuidar a los almaceneros con acciones específicas para este público, ya que es nuestro cliente estratégico”.

Coincidió con ello Rubén David, del mayorista Oscar David quien sumó que hoy todas las clases sociales están buscando el mejor precio. De este modo, es que la clase alta, al buscar el valor más conveniente, y con el objetivo de ahorrar, también decide recorrer los mayoristas. Sin embargo, dijo, al igual que su colega, que hoy el mercado está volátil y revolucionado, por lo que así como “un consumidor asiste hoy a Oscar David, mañana por una promoción de las grandes cadenas opta por esos espacios. Es un consumidor más infiel, en este sentido”.

Pero además, un punto en el cual la clase alta asiste más al mayorista y no tanto la clase baja, para David, es porque los primeros cuentan con mayor disponibilidad de efectivo a diferencia del resto que opta por financiar gran porcentaje de sus compras con tarjetas de crédito. Es que recordemos que la mayoría de las grandes superficies acepta sólo efectivo o débito, mientras que el resto de los canales no sólo propone tarjetas de créditos sino también muchos días tienen descuentos con diferentes entidades bancarias, lo que suma un plus.

Recordemos también que en estos lugares se pueden conseguir ventajas en los precios de hasta un 60%. Es por eso que han logrado captar el interés de diferentes sectores sociales.

Ahora 18: celulares, línea blanca y más productos

El plan oficial Ahora 18 finalmente verá la luz el 1 de diciembre hasta el 31 de marzo. Sigue vigente de jueves a domingo en comercios para productos nacionales.

Estos son los 18 rubros que se podrán comprar en 18 cuotas sin interés:

-Línea blanca: aires acondicionados, lavavajillas, lavarropas, cocinas, hornos, termotanques, heladeras, etc.

-Indumentaria.

-Calzado y marroquinería.

-Materiales para la construcción.

-Muebles: todos los muebles para el hogar.

-Bicicletas: todo tipo de bicicletas.

-Motos: todas aquellas por debajo de los 50.000 pesos.

-Turismo: pasajes de ómnibus, aéreos, hoteles y otros alojamientos, paquetes turísticos, autos de alquiler y excursiones en el territorio nacional.

9. Colchones y sommiers.

10. Libros: escolares y libros de impresión nacional.

11. Anteojos: con un valor de hasta 5.000 pesos.

12. Artículos de librería.

13. Juguetes y juegos de mesa.

14. Celulares 4G: se puede comprar todos los días.

15. Computadoras, notebooks y tabletas.

16. Neumáticosy repuestos para autos y motos.

17 Artefactos eléctricos de iluminación LED.

18. Instrumentos musicales.