Reclamo generalizado: hay que mejorar el servicio de colectivos

Reclamo generalizado: hay que mejorar el servicio de colectivos
Usuarios claman, más que reclaman, optimizar la frecuencia como también disponer de los accesos acordes para discapacitados en las unidades del transporte público, como se desprende de una encuesta de opinión que se efectuó en varias paradas céntricas.
Luego de varios días de intenso trabajo en las calles de la ciudad con encuestas de opinión entre los usuarios sobre el transporte público de pasajeros, la Defensoría de los Vecinos emitió un primer informe con los resultados obtenidos, y respecto al precio del boleto, que se debatirá hoy en audiencia pública, un 40 por ciento de los consultados aseguró que es acorde, aunque resaltan la necesidad de que mejore la prestación del servicio.

ANTES DE LA

AUDIENCIA

Hoy se llevará a cabo la Audiencia Pública por el aumento del boleto en el Concejo Deliberante con 89 expositores, fue por eso que previo al debate, la Defensoría de los Vecinos a cargo de Javier Rodríguez decidió realizar un relevamiento sobre la opinión de los correntinos que utilizan el servicio de colectivos urbanos de las distintas empresas y líneas.

Con ese motivo durante la última semana se realizó un cuestionario a los usuarios en distintas paradas céntricas de colectivos, principalmente en horas pico. Se tomó nota de las distintas opiniones, lo que se plasmó en diversos gráficos que indican la satisfacción o disconformidad de los vecinos en distintas aristas del funcionamiento del servicio.

"Presentamos estos datos para que en la audiencia pública de este martes sean tenidos en cuenta. No sirve si el debate se transforma en una pelea entre colores políticos, lo que queremos es que se sepa lo que la gente piensa y tomen determinaciones en torno a ello", resaltó Rodríguez.

De acuerdo a los datos de los primeros resultados en relación al costo del pasaje, el de 3,70 pesos, un 42 por ciento sostiene que es buen precio, un 32 por ciento lo calificó como "regular", mientras que un 18 por ciento dijo que es malo y un 8 por ciento, "muy malo". No obstante, los usuarios exigieron mejoras en el servicio, principalmente en lo que tiene que ver con la frecuencia respecto a la cual un 40 por ciento aseguró que es entre mala y muy mala.

La queja en la que la mayoría de los usuarios coincidió, pidiendo pronta solución, es en los medios de accesibilidad para personas discapacitadas en todas las unidades de transporte. Sobre el total de los reclamos relevados, este fue el que más adeptos tuvo con un 32 por ciento, en segundo lugar quedó el precio del boleto con el 19 por ciento y en 3° lugar la frecuencia con el 13 por ciento.

Se consultó también sobre la limpieza de las unidades, al respecto un 70 por ciento calificó entre buena y regular y solamente un 22 por ciento se quejó de la comodidad, que fue otro de los ítems cuestionados.

TODO BIEN, PERO

NO MÁS AUMENTO

"Con estas consultas hemos detectado que no existe un grado de insatisfacción o desacuerdo ‘general’ con el precio del boleto, un 32 por ciento sostiene que es regular y un 42 por ciento es bueno", quizá porque "la gente entiende de la inflación y asegura que el precio vigente no es disparatado, no obstante no está de acuerdo, ni preparada, para un nuevo aumento", explicó el Defensor de los Vecinos y resaltó que "sobre lo que sí han hecho mucho hincapié, es en el pedido de mejora en las condiciones de prestación del servicio. Teniendo en cuenta el costo actual de 3,70 pesos, sostienen que es necesario que se pongan más unidades a funcionar en horas pico, que aumente la frecuencia y que se incorporen rampas y espacios de acceso para los discapacitados en las unidades".

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