Por Entre Ríos, participó el director general de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial, Juan Carlos Albornoz.
“En la reunión pudimos intercambiar las distintas apreciaciones del desarrollo del programa en cada una de las provincias, lo que resultó sumamente provechoso teniendo en cuenta que el fin es el mismo: cuidar y enseñar a cuidar los ingresos de cada uno a través del programa al cual la gente se va sumando cada día más”, manifestó el funcionario provincial.
El programa Precios Cuidados fue firmado en diciembre pasado por el gobierno nacional y la asociación que nuclea a las grandes cadenas de supermercados multinacionales y nacionales. Contempla 194 productos con precios estables que se revisan trimestralmente. Cuenta además con un sistema de alerta temprana que permite revisar los casos en que se producen variaciones estacionales, así como controlar que no se registre desabastecimiento.
En la reunión se determinó que cada cadena de hipermercado tendrá su propia lista de precios de acuerdo al formato de cada tienda. Si bien es un listado uniforme hay que contemplar que las cadenas de hipermercados poseen sucursales que no comercializan algunos productos del listado (tal el caso de los hipermercados Carrefour y Carrefour Market) por lo que a la hora del control se ha establecido un método de relevamiento que será implementado por la Dirección como autoridad de aplicación, con un instructivo que facilitara aún más poder informar las faltantes o diferencias en los mismos.
Controles en la provincia
Albornoz comentó que en la provincia se vienen realizando los controles tal cual lo ha indicado la Secretaría de Comercio de la Nación, utilizando un instructivo único por el que se informa ante cualquier faltante o anomalía que surja de la revisión que realicen el cuerpo de inspectores de la Dirección General de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial.
Además se estableció que antes de concurrir a cada inspección los agentes de la Dirección tendrán que tener en cuenta las `Alertas tempranas`, que es una herramienta que brinda el sistema de la Secretaría de Comercio de la Nación para ir sabiendo cuáles son los productos que tienen faltantes en cada supermercado o hipermercado. Estas Alertas Tempranas funcionan en base al control de compra y venta que tiene cada comercio, pudiendo informar que el producto no se encuentra en góndola y el por qué de esa situación, pudiendo así el comercio reemplazar el producto o alertar ante la falta de respuesta de los proveedores.
“Este es un sistema muy claro por el cual la tarea se hace aún más interactiva teniendo en cuenta que dentro de la cadena de valor de cada producto se puede saber dónde se encuentra el margen de error para poder darle la solución más rápida posible que favorezca a los consumidores”, explicó el funcionario.
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