“No tenemos fecha de lanzamiento de la Supercard y no estamos tomando ninguna sucursal de supermercado en el interior del país. Por el momento Coto es el único confirmado. Le informaremos a su teléfono cuando la tarjeta esté operativa en Mendoza, pero por ahora no lo sabemos”.

La voz monocorde de la telefonista al otro lado de la línea habilitada para ofrecer información sobre la Supercard (0810-999-2273), no hace más que corroborar algo que ya se presume: la incertidumbre en torno a la llegada del plástico a la provincia.

Hoy la única certeza que transmite el Call center de la Secretaría de Comercio es que los interesados en tener la Supercard deben ser titulares de una tarjeta de crédito bancaria en uso con al menos doce meses de antigüedad, además de estar en relación de dependencia desde al menos tres meses con un recibo de sueldo mínimo de $ 2.500.

Por el nuevo plástico se cobrará un gasto de gestión y administración de cuenta de $ 28 más IVA por mes, lo que se traduce en $ 34 finales. Aclaran desde la línea habilitada que si el usuario no la utiliza no enfrentará ningún costo.

Si los usuarios se atrasan en los pagos, el cargo por gestión de cobranzas es de $ 11, mientras que el seguro de vida e incapacidad total y permanente sobre saldo deudor es del 0,29%.

Si el cliente quiere renovar la Supercard deberá abonar costos adicionales por $ 152, los que podrá pagar en tres cuotas los últimos tres meses del año, como si se tratara de una compra mientras el cargo por reposición de tarjeta, en caso de robo o extravío, es de $ 36.

También se señalaron los beneficios de la adhesión. El cliente podrá acceder a pagar alimentos hasta en cuatro cuotas sin interés, y en el caso que se decida por los electrodomésticos de Frávega y Garbarino, el plazo es de 24 cuotas sin interés.

En la gestión telefónica del 0810 99 2273, por el momento lo único que piden son datos de contactos para elaborar el listado sobre los interesados en operar con el plástico.

En concreto piden además del nombre, apellido, DNI, teléfono de contacto, tener relación de dependencia y percibir un sueldo superior a los $ 2.500 y operar con tarjeta.

Según los dichos de la operadora, una vez que se conozca la fecha de operatividad en la provincia, de la Supercard, un telefonista se pondrá en contacto con el interesado y allí tendrá que tener preparados sus papeles porque se le pedirán los dos últimos bonos de sueldo, el último resumen del pago de tarjeta con la cual opera, una boleta de pago de servicio para chequear el domicilio del interesado, un número de teléfono y un e mail.

En el caso del correo electrónico, según la operadora es para enviar el resumen de cuenta del titular.

De bancos y supermercados

El vocero de la Cámara Argentina de Supermercados y de la Federación Argentina de Supermercados, Fernando Aguirre, aseguró que “el 99 por ciento de los comercios se encuentran listos con el post para operar con la tarjeta, por lo que son aproximadamente 1.100 locales de híper, súper y comercios chinos en el país”.

Lo cierto es que sus dichos chocan contra la realidad en la provincia. Desde las principales cadenas en la provincia como Walmart, Carrefour, todavía están definiendo el mecanismo de logística e implementación que tendrá la tarjeta, en tanto en Súper Vea y Jumbo no poseen información sobre el estado de implementación, ni sobre la fecha cierta de su operatividad.

Por el lado del Banco Hipotecario, la entidad financiera que apoya el uso de la tarjeta, sus trabajadores afirmaron no tener información sobre cuándo va a operar en la provincia.

Cabe recordar que la Supercard fue ideada por el secretario de Comercio Interior, Guillermo Moreno, en abril y fue presentada en sociedad el 27 de junio. El objetivo es reducir el costo financiero de la venta minorista, del 3% actual a 0,75%, para así poder sostener el acuerdo de precios alcanzado con algunos sectores.