Ghi expresó su preocupación por la situación y puso a disposición un servicio de atención para los vecinos que tuvieran inconvenientes relacionados con la falta del suministro eléctrico. Además, pidió especial cuidado y atención para los casos de los pacientes electrodependientes, que necesitan estar conectados a aparatos que funcionan con electricidad. Las personas que aún no se hayan inscripto en el listado que lleva la empresa de estos casos, podrán hacerlo completando un formulario en la sucursal correspondiente a sus domicilios.

La Dirección de Defensa del Usuario y del Consumidor recibirá los reclamos de los afectados por los cortes del suministro de energía eléctrica para tramitarlos luego frente a Edenor. También el área brindará asesoramiento e informes para quienes lo soliciten. La oficina atiende al público de lunes a viernes de 8 a 14 hs. en Bartolomé Mitre 957, Morón centro; por teléfono al 5279-3105/3104; o por mailadefensadelconsumidor@moron.gov.ar. Para realizar el pedido en la dependencia municipal, los damnificados deberán obtener un número de reclamo otorgado por la empresa, que se podrá solicitar llamando al 0800-666-4001.