"Me siento estafado", confesó ayer Mauricio Gonzalía, un joven santarroseño que hace dos años se ilusionó con la idea de llegar a su primer coche cuando el gobierno nacional lanzó un plan para adquirir vehículos 0km financiados con dinero de la Anses. Las cosas no salieron como esperaba y hace unos días envió un telegrama renunciado al plan de ahorro que había tomado y reclamó que se le reintegren el dinero que aportó en todos estos meses.

Mauricio Gonzalía remitió ayer un correo electrónico a esta redacción contando la desilusión que atraviesa en este momento, que ve cómo se esfuma su posibilidad de tener su 0km. Por la tarde, el joven recibió a LA ARENA y contó con detalles su historia.

"¡Qué hermosa posibilidad!" fue el pensamiento que tuvo hace dos años cuando se lanzó el Plan de Gobierno para comprar un vehículo nuevo a través de una financiación especial. El muchacho no dudó en inscribirse y en diciembre de 2008 hizo el primer depósito. El plan fue a través "Génova", la concesionaria oficial de Fiat en Santa Rosa. Optó por el Fiat Palio base, en un plan de 60 cuotas de 568 pesos, que hace un valor final de 34.080 pesos para el vehículo. Firmó con la promesa de que en la cuota 12 iba a tener su Palio 0km. La cuota 12 se cumplió en enero de este año, por lo cual el joven concurrió a la concesionaria a pedir su vehículo.

Grande y desagradable fue su sorpresa cuando le dijeron que el pedido había sido rechazado. ¿El motivo? Según le explicaron en Génova, Fiat ya no fabrica el modelo que está contemplado en la financiación oficial del gobierno. Ni el Palio base, ni el Fiat Uno y el Siena, que eran los modelos que Fiat había propuesto para este programa nacional. Eso fue lo que le dijeron en la concesionaria. Allí le dieron una posibilidad que no satisfizo sus expectativas: entregar una suma de 6.000 pesos y pasar a otro modelo y por ende, a otro plan.

No contento con esa respuesta, decidió comunicarse con la propia Fiat. Imposible. En la línea telefónica 0-810 que figura para los integrantes del Plan Oficial, Mauricio no logró que alguien lo atendiera. Llamó directamente a la Fiat, donde lo pasearon por oficinas y oficinas sin darle ninguna respuesta. Decidió apuntar más alto: llamó a la Casa Rosada. Allí lo atendieron y le dijeron que una situación como la suya debía ser evacuada en el Ministerio de la Producción de la Nación. Allí llamó. Otro fracaso. La persona que respondió en ese Ministerio ni siquiera sabía de qué plan le estaba hablando.

Intentó con la línea de Atención al Ciudadano del Senado de la Nación. Allí tampoco le aclararon el panorama. Se limitaron a aconsejarle que recurriera a la oficina de Defensa del Consumidor. Llamó a Defensa del Consumidor, donde un hombre escuchó su planteo y le recomendó mandar una carta documento exigiendo el cumplimiento de lo pactado bajo amenaza de hacer una demanda por " incumplimiento de contrato". Para Mauricio, no era la mejor opción: significaría enfrascarse en un juicio largo, tedioso y de impredecible final. A él le interesaba tener su coche o, como segunda opción, recuperar el dinero invertido.

Eso fue lo que hizo. Hace unos días remitió el telegrama con la renuncia al plan y la exigencia de que le devuelvan todo el dinero depositado en estos meses. Hasta el momento no ha habido respuesta alguna. Y tampoco le depositaron el dinero.

"Mi sensación es y será que fue estafado y defraudado, por el Gobierno y por Fiat Argentina", escribió Mauricio en la carta que envió a LA ARENA. "Por todos lados, empresa y gobierno, (las respuestas) fueron evasivas, todos deslindan responsabilidades, nadie es, nadie fue, nadie sabe. Un triste y fiel reflejo de nuestras leyes y nuestros gobernantes", reflexionó el joven.