A raíz de la defraudación denunciada por una familia de turistas de Buenos Aires que alquilaron un departamento por internet, el secretario municipal de Turismo, Fabián Szewczuk, informó que el Departamento de Reclamos y Denuncias de la Secretaría de Turismo recibe denuncias pero las deriva a la Oficina Municipal de Información y Defensa al Consumidor (OMIDUC) porque se considera un tema que no involucra a los establecimientos habilitados de la ciudad. 

"El lugar no existe y la contratación se hizo por internet. No es habitual pero puede pasar, y es posible que hayan usado el nombre de Bariloche para desarrollar una defraudación, como podrían usar el nombre de cualquier ciudad turística" indicó Szewczuk a B2000.

"Una defraudación de este tipo no es habitual. Nosotros entramos en las páginas web, vemos qué se está ofreciendo y constatamos que esté habilitado. En Bariloche se habilita todo, nadie puede alquilar si no está habilitado, por eso tienen que chequear en las páginas oficiales donde figuran los establecimientos habilitados", informó. 

Finalmente, Szewczuk manifestó que en casos similares "no se considera un serivico turístico de competencia de la municipalidad porque el lugar no existe. Si fuera un lugar habilitado que ofreció determinados servicios y después se constata que no cumplieron o realizaron cobros indebidos, en esos casos interviene Turismo".

"Por eso insistimos constantemente en que alquilen en lugares habilitados que pueden constatar en las páginas oficiales que informan estas cuestiones, como en la página de Emprotur -Bariloche Quiero Estar Ahí- o en la de la Municipalidad", añadió.