El Defensor, en el programa de Canal 4, Cámara Media, que conduce Marcelo Betinotti, (lunes 14 hs) relató que en función de lo que marca la ley 5111 de creación de la Defensoría, prevé que el 31 de mayo de cada año se debe elevar un informe anual, e hizo conocer un resumen del octavo informe anual que presentó ante la Legislatura.

Desde el 1 de enero al 31 de diciembre del 2010 se acumularon 22.000 actuaciones en la Defensoría por diferentes reclamos, consultas en entes provinciales, municipales y nacionales, este informe que se entrega a las instituciones es la “fotografía social” que hace la institución de toda la provincia. Cuando la institución se inició, en su primer informe dio nota de 500 actuaciones anuales.

Según informó el defensor el jueves se hará una conferencia para hacer conocer en detalle cual fue el análisis de la Defensoría sobre la evolución de la sociedad jujeña en cuanto a hacer valer sus derechos y el respeto de las instituciones y empresas del ámbito jujeño.

Entre los reclamos mas frecuentes en la Defensoría, existe un ranking que pone al frente a los reclamos por servicios públicos nacionales “durante este año, en el informe que acabamos de presentar en primer término están los reclamos de defensa al consumidor, en segundo término están las pensiones y jubilaciones y en tercer lugar aparecen los servicios públicos y los servicios de interés público, después los conflictos entre particulares y violencia intrafamiliar”.

Después se subdivide, explicó el Defensor, por zona debido a la localización de las delegaciones de la Defensoría en La Quiaca, Libertador General San Martin, San Pedro, Abra Pampa y Humahuaca.

Surge que en el interior está utilizando mas los servicios de la institución, en anteriores informes, el 80% de las actuaciones y consultas se hacían en Capital, ahora esa cifra se equilibró “hoy es el 58% en Capital y el 42% en el interior, está utilizando más la institución, en la medida que conozcan sus derechos y cómo hacerlos respetar”.

En Quebrada y Puna los reclamos son de familia, violencia intrafamiliar y conflictos entre particulares. En el Ramal, en San Pedro, servicios públicos provinciales. En Libertador jubilación y pensiones.

“Vemos un crecimiento importante, significa que la institución se ha insertado en la sociedad” concluyó el Defensor.