Urbaser ha presentado oficialmente a Lucas, su nuevo avatar corporativo desarrollado con inteligencia artificial, concebido para reforzar la comunicación de la compañía en sostenibilidad, economía circular y gestión ambiental. Se trata de una herramienta pionera en el sector, diseñada para conectar con la ciudadanía de forma clara, rigurosa y empática, a través de redes sociales, contenidos audiovisuales, campañas internas y eventos.

“Queríamos una voz que representara el espíritu de Urbaser: innovadora, cercana, comprometida con el planeta y capaz de explicar la economía circular de forma que todo el mundo pueda entenderla”, explica Natalia Llopis, Manager de Comunicación y Marca de Urbaser.

Un asistente virtual con vocación de servicio público

El desarrollo de Lucas ha sido posible gracias a la colaboración con Prodigioso Volcán e integra tres tecnologías clave: MidJourney, para la creación visual del personaje; Hedra, que aporta movimiento y expresión facial; y ElevenLabs, que genera una voz natural, cálida y adaptada al tono comunicativo de Urbaser.

El resultado es un avatar con personalidad empática, accesible y optimista, diseñado para explicar procesos técnicos complejos en lenguaje comprensible, poner en valor el trabajo humano y facilitar conversaciones sobre sostenibilidad, reciclaje o cambio climático.

Presencia activa en la vida corporativa

De este modo, la figura de Lucas tendrá un papel transversal en el día a día de Urbaser:

- Aparecerá en vídeos divulgativos sobre gestión de residuos, limpieza urbana o valorización energética.

- Participará en campañas de sensibilización ambiental, desmontando mitos y respondiendo a dudas ciudadanas.

- Se integrará en la comunicación interna, reforzando la cultura corporativa y el orgullo de pertenencia entre los equipos operativos.

- Tendrá presencia en eventos digitales y presentaciones, aportando continuidad y dinamismo a la imagen de marca.

Lucas también ha sido presentado internamente como “un compañero virtual” al servicio del equipo humano, con el mensaje de que la innovación tecnológica no sustituye a las personas, sino que las potencia.

De la visión a la acción: Making Circularity Real

La incorporación de este avatar a la estrategia comunicativa de Urbaser se enmarca en su compromiso por hacer tangible el lema “Making Circularity Real”. No se trata solo de cerrar el círculo de los materiales, sino también de abrir nuevas vías de diálogo, educación y colaboración con todos los públicos.

Con esta iniciativa, Urbaser refuerza su posición como referente en transformación digital con impacto ambiental y social, siendo una de las primeras compañías del sector en aplicar la inteligencia artificial generativa a su estrategia de marca.