El titular de la Unión de Usuarios y Consumidores, Claudio Boada, sostuvo que "tenemos que tener en claro que las tarifas de transporte de mediana y larga distancia están reguladas por ser un servicio público", los cuales si bien no tienen un precio fijo, existe una banda tarifaria que las empresas deben cumplir.
"Las denuncias que tenemos es que están excediendo las bandas tarifarias en un porcentaje del 20 al 25 por ciento de lo establecido", detalló.
Boada criticó que "todos los controles del Estado sean a posteriori", y recomendó "más allá de si uno comprueba que tiene un exceso en la banda tarifaria al momento de viajar, también reclamar con posterioridad, lo que puede llevar a sanciones importantes para las empresas".
Asimismo, explicó que "si la denuncia es de un caso individual, la sanción para la empresa es la devolución de la diferencia, pero si como consumidores logramos demostrar que se trata de una actitud permanente, se puede dar una aplicación de un daño punitivo, que es una especie de multa contra la empresa que se regula en un valor mayor de la ganancia que la empresa quiso obtener con la irregularidad".
Comentá la nota