Por Rosa Ramos.

Si alguien lee el perfil en LinkedIn de Suzette Recinos se encontrará con que la vicepresidenta sénior y asesora general y legal de PepsiCo de Latinoamérica lidera un equipo de más de 90 abogados y expertos legales de 10 países, con la misión de garantizar el cumplimiento de las leyes y gestionar el riesgo de los negocios de la multinacional en América Latina. 

También se encontrará con el perfil de una abogada (egresada de la Facultad de Derecho de la Universidad de Iowa, Estados Unidos) experta en derecho transaccional estratégico, mitigación de riesgos legales y comerciales en empresas públicas y privadas, gestión de litigios, gobierno corporativo y cumplimiento y desarrollo de políticas; además de, como ella misma apunta, “pasión por desarrollar talento”.

Recinos es estadounidense de padres guatemaltecos, lo cual le ha dado, aunque suene cliché, una ventaja adicional a sus talentos: la de navegar con mayor facilidad ciertos temas sensibles en su trabajo y la de entenderse más rápidamente con los equipos latinoamericanos de la empresa, ya que puede hablarles en castellano y conoce, hasta cierto punto, parte de su idiosincracia. 

Su background le permite entender más rápidamente las diversas culturas regionales que, si bien tienen enormes diferencias, coinciden en varios aspectos más allá del idioma. Haber vivido entre dos aguas en Estados Unidos y fuera de las Américas (por ejemplo, en Francia e Italia) también sumó a su capacidad de adaptarse a diferentes culturas, en una carrera y ambiente en los cuales la flexibilidad y adaptabilidad son cualidades muy valiosas.

En una nueva entrega de la serie #RompiendoMoldes, nos sentamos unos minutos a hablar con Suzette Recinos para conocer un poco más sobre ella y preguntarle por su activo profesional de mayor valor para ella.

LexLatin: Se describe como una asesora de confianza, líder y abogada transaccional estratégica, con pasión por desarrollar talento, ¿cómo se llega a este punto y cuáles son los consejos que debe seguir un abogado para convertirse en alguien con la capacidad de desarrollar talento, con estrategia?

Suzette Recinos: Siempre trato de ser empática en cualquier cosa que hago, por eso lo que le digo siempre a mi equipo es “yo te voy a dar todo el feedback que necesites inmediatamente, no voy a esperar a que lleguen los reviews anuales para repasar. No voy a esperar a ese punto porque tú debes estar escuchando”.

El desarrollo de talento se centra en gran medida en el feedback. Recuerdo que es precisamente eso lo que hubiera querido recibir. Ha sido muy importante para mí en mi posición actual, no creo en ninguna metodología que implique que las personas tengan que estar adivinando qué se precisa de ellas y qué no, basta con preguntar. Mi equipo sabe que siempre tienen la puerta abierta y es también importante, en este tema, que todos sientan que tienen acceso y que hay disponibilidad de alcarar los roles.

En mi opinión, la confianza es una característica esencial y es fundamental que mi equipo sepa que los apoyo de la mejor forma posible.

¿Y su estrategia como abogada transaccional?

Mi experiencia en transacciones grandes me da la oportunidad de pensar de una forma muy amplia, muy estratégica, considerando no solo la transacción que asisto, sino también en cómo va a impactar a la compañía, al negocio, a los empleados y a los accionistas.

Es una forma de pensar muy al futuro y la forma en que llegas a poder, digamos, tener la habilidad de hacer eso también es conociendo muy bien el negocio y entender cuáles son los retos que enfrentan los líderes del negocio, para agregar información importante a las conversaciones con estos fundamentos. 

De forma que no solo es punto de vista legal, o de abogada, sino también como una socia del negocio que trae y agrega valor en instancias que no tienen que ser estrictamente legales.

Por esto, una de las responsabilidades que considero más grande es saber gestionar a la gente y, en Latinoamérica, tenemos en el grupo legal un talento buenísimo, joven y con mucho potencial, por lo que trato de tomarme el tiempo para enseñar, compartir mis experiencias y los aprendizajes, no solo en Latinoamérica sino también en México y el resto de Norteamérica.

Hizo una especialización en mujeres en Juntas Directivas, ¿qué enseña la academia en ese sentido y que ha aprendido usted ejerciendo altos cargos? ¿Cree que haya algo que todavía se haga cuesta arriba por ser mujer en este entorno?

No tengo las estadísticas detalladas, pero, en general, aunque sí hay muchas estudiantes mujeres en las academias, por encima de la mitad en comparación con los hombres, todavía falta una representación más equilibrada, no solo en puestos de liderazgo sino también en las juntas directivas, por lo que creo que sigue habiendo desequilibrio, por eso creo que el trabajo tiene que seguir y tiene que ser muy intencional.

Mientras este desequilibrio exista, hay que tratar de cambiar la forma de pensar también de las mujeres, porque ser una líder es tener gravitas, crear una presencia de líder y eso se crea con autoconfianza y autoestima.

Siguiendo esta idea, ¿cuáles han sido –en su opinión– los cambios más relevantes para las abogadas en la profesión hasta 2024? ¿Hay alguna situación que al principio de su carrera le pareció impensable que ahora ocurre?

Es interesante el contexto que estamos viviendo ahora, porque se están incorporando cambios que impactan la forma en que trabajamos no solo abogadas y abogados, sino muchos profesionales, hablando del impacto de la Inteligencia Artificial. Será notoria su participación para quienes hacemos trabajos con tareas repetitivas, pero, en vez de solo dejar que nos impacte de cualquier forma, debemos educarnos y tratar de incorporar esta tecnología para ayudarnos, para dejar más tiempo para hacer cosas más estratégicas y dejar que las tareas rutinarias sean atendidas por la IA. 

Por ejemplo, en Brasil, acabamos de crear un centro de excelencia global de tecnología para el que el grupo de abogados local está haciendo diversas sugerencias de incorporar la tecnología, incluyendo IA, para hacer las cosas de manera distinta, por esto creo que la tecnología es algo que nos va a cambiar la forma que hacemos las cosas como abogados en un tiempo récord.

Hablemos un poco de su trabajo como SVP de PepsiCo., ¿qué se requiere para gestionar el riesgo y garantizar el cumplimiento de las regulaciones?

El negocio de Latinoamérica es muy sofisticado, con buenas políticas, que todo el equipo sigue, y donde hay una forma establecida de trabajar con los clientes internos y los externos.

El talento que albergamos tiene mucha experiencia y es muy, muy, bueno. También tenemos talento joven y todos están preparados para, junto con el liderazgo, atender el mercado y los retos que, digamos, son en sí algo complejos y más movidos que en otras regiones, porque algunos temas políticos, regulatorios, socioeconómicos y de seguridad no son fáciles de tratar. Ante ellos, hay que saber reaccionar, no te puedes quedar paralizado, tienes que poder hacer decisiones sabias y poder explicar y considerar los riesgos como abogados. 

Siento que ese es nuestro trabajo número uno: balancear el riesgo y recomendar decisiones. Tener una opinión y poder hacer una recomendación es crítico y eso creo que es lo que también va ayudando a subir niveles y llegar a una posición de liderazgo.

Finalmente, ¿Cuál recomendación puede hacer para quienes quieren lograr una carrera como la suya? 

Entender que los planes van cambiando, porque tal vez tienes un plan de vida para un año que cumples pero quizás el de 5 años ha cambiado, entonces toca volver y reflexionar sobre ese plan. Creo que es importante tener espacios para reflexionar sobre los planes de vida y profesionales, y ajustarlos constantemente con los conocimientos adquiridos y los nuevos retos.