Siete claves para entender cómo se aplicará la campaña

Siete claves para entender cómo se aplicará la campaña
En la Argentina no hay ninguna norma que fije precios máximos para artículos de supermercado. La ley 24.240 de Defensa del Consumidor es la única que establece y ordena los derechos y obligaciones de consumidores y empresas en el mercado.
La autoridad de aplicación es la Secretaría de Comercio Interior, ahora encabezada por Guillermo Moreno. Ahora bien, ¿qué dice la norma en relación al congelamiento?

* ¿Cómo debe plantearse una oferta?

La ley no habla específicamente de “acuerdos” o “congelamientos” de precios. Aunque su artículo 7 establece que para todas las ofertas que lancen los comercios deben contener “la fecha precisa de comienzo y de finalización, así como también sus modalidades, condiciones o limitaciones”.

* ¿Qué sanciones estipulan?

El congelamiento de 500 productos quedaría alcanzado si se plantea bajo estos términos. El mismo artículo dice que “la no efectivización de la oferta será considerada negativa o restricción injustificada de venta, pasible de las sanciones”. Estas últimas pueden ser multas de 5 a 100 millones de pesos, apercibimientos, clausuras y decomiso de artículos.

* Denuncias maliciosas

“Quienes presentaren denuncias maliciosas o sin justa causa ante la autoridad de aplicación, serán sancionados según lo previsto, sin perjuicio de las que pudieren corresponder por aplicación de las normas civiles y penales”.

* ¿Pueden las organizaciones sociales controlar precios?

Cualquier individuo puede verificar los cumplimientos de los términos y condiciones de una oferta ofrecida por un comercio, pero no puede actuar con poder de policía.

* ¿Los supermercados pueden impedir el ingreso de relevadores?

La ley faculta únicamente a inspectores con credencial habilitante de la Secretaría de Comercio a realizar inspecciones formales a comercios. Si bien los consumidores pueden relevar precios y denunciar que una oferta no se cumple, no tienen poder de policía ni de aplicar sanciones. Los supermercados, como un establecimiento privado, tienen el derecho de reservarse la admisión y permanencia en sus establecimientos.

* ¿Qué debe hacer Comercio Interior si constata una infracción?

Debe informar a la empresa que le encontró una observación, otorgarle un plazo para realizar un descargo e intimarla a rectificar la situación. De corresponder, podrá aplicar una sanción. Si se detectara la comisión de un delito, se deben remitir las actuaciones correspondientes a un juez.

* ¿Cómo se determina una sanción?

Si la autoridad de aplicación decide aplicar una sanción deberá tener en cuenta “el perjuicio resultante de la infracción para el consumidor o usuario, la posición en el mercado del infractor, la cuantía del beneficio obtenido, el grado de intencionalidad, la gravedad de los riesg

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