La semana anterior el propio Intendente Municipal Gustavo Pulti presentó el Centro de Atención al Vecino. Se trata de una herramienta que atenderá solicitudes y reclamos referidos a alumbrado público, autos abandonados en la vía pública, limpieza urbana y semáforos.

A una semana de la puesta en funcionamiento, el Subsecretario de Informática Renato Rosello, destacó en diálogo con LOQUEPASA.NET los resultados de la iniciativa y brindó detalles a través de una estadística.

“Estamos muy conformes porque tuvimos desde al anuncio público del 147 un 350% mas de solicitudes. Los últimos cinco días de atención totalizamos 2950 solicitudes de las cuales la mayor cantidad es de alumbrado 1400, 1200 por licencias de conducir y el resto por semáforos y vehículos abandonados en la vía pública”, explicó el funcionario.

Consultado sobre el nivel de cumplimiento que han tenido esos reclamos que realizaron los vecinos, Rosello indicó que “el nivel de cumplimiento esta en un 70% de las solicitudes resueltas, 23% en curso dentro del plazo de respuesta comprometido, un 2% de solicitudes rechazadas porque no se pudo comprobar el problema y un 5% vencidas a las cuales le estamos dando prioridad porque no se solucionaron en el plazo previsto”.

Finalmente sobre los retrasos aclaró que “el tema climático genera demoras y en otros casos la falta de repuestos. En todos los casos se le informa al vecino el motivo de la demora y cuando se le dará una solución al tema”.