En consonancia con la tendencia que se da a nivel nacional en la comercialización de paquetes internacionales, las agencias de turismo locales están trabajando a cuentagotas. La restricción del Banco Central en la limitación de 50 mil dólares diarios para los giros al exterior y la incertidumbre en materia política y económica, afectan a los empresarios y generan ansiedad entre los clientes. Diario UNO realizó un sondeo en firmas locales y en todos los casos coincidieron al afirmar que la situación será más clara luego del balotaje.

“Por el momento estamos trabajando a medias, es decir con montos reducidos”, sostuvo Matías Barbaglia, titular de la empresa que lleva su apellido y que hace 30 años se dedica a la comercialización de viajes.

En ese sentido, Barbaglia explicó que hay operadores mayoristas que están impedidos de girar el dinero al exterior, ante esta situación solo se puede trabajar con viajes a corto plazo. Si la idea es planificar para junio, por ejemplo, están limitados a pagarlo 30 días antes de la fecha de salida. Por otro lado, se encuentran los operadores que aceptan pagos totales. Esta situación genera una importante confusión en torno al tema. Ante las especulaciones que giran alrededor de la futura cotización de la divisa estadounidense, los clientes buscan cancelar los saldos que hayan quedado pendientes.  El empresario llevó tranquilidad a las personas que ya pagaron sus paquetes al afirmar que quienes lo hayan hecho a través de la tarjeta de crédito no van a tener ningún inconveniente. “Ya se pagó, se pesificó y las cuotas son en pesos, por lo tanto está asegurada la transferencia al exterior”, sostuvo. El problema se encuentra cuando el cliente quiere reservar hoy en día un paquete turístico. Desde las empresas están obligados a informar que no se puede congelar el dólar hasta 30 días antes de que viaje, siempre hablando de los casos que se den a partir de marzo. Desde la empresa local Lucat Turismo confirmaron que hasta que no se resuelva el panorama político, no hay tantas opciones a largo plazo. “Por el momento no hay disponibilidad pero sabemos que apenas se defina cuál va a ser la situación política, las compañías aéreas van a volver a ampliar el cupo”, explicó Mayra, gerente comercial de la empresa.

En ese sentido, Barbaglia explicó que hay operadores mayoristas que están impedidos de girar el dinero al exterior, ante esta situación solo se puede trabajar con viajes a corto plazo. Si la idea es planificar para junio, por ejemplo, están limitados a pagarlo 30 días antes de la fecha de salida. Por otro lado, se encuentran los operadores que aceptan pagos totales. Esta situación genera una importante confusión en torno al tema.

Ante las especulaciones que giran alrededor de la futura cotización de la divisa estadounidense, los clientes buscan cancelar los saldos que hayan quedado pendientes. El empresario llevó tranquilidad a las personas que ya pagaron sus paquetes al afirmar que quienes lo hayan hecho a través de la tarjeta de crédito no van a tener ningún inconveniente. “Ya se pagó, se pesificó y las cuotas son en pesos, por lo tanto está asegurada la transferencia al exterior”, sostuvo. El problema se encuentra cuando el cliente quiere reservar hoy en día un paquete turístico. Desde las empresas están obligados a informar que no se puede congelar el dólar hasta 30 días antes de que viaje, siempre hablando de los casos que se den a partir de marzo.

Desde la empresa local Lucat Turismo confirmaron que hasta que no se resuelva el panorama político, no hay tantas opciones a largo plazo. “Por el momento no hay disponibilidad pero sabemos que apenas se defina cuál va a ser la situación política, las compañías aéreas van a volver a ampliar el cupo”, explicó Mayra, gerente comercial de la empresa. LEER MÁS: Viajes al exterior: limitan compra a 90 días

En tanto que aquellos que deseen contratar hoy para diciembre pueden abonarlo con tarjeta de crédito o en efectivo. “En ese aspecto no estamos teniendo problemas. Los inconvenientes se presentan a marzo o abril. La gente que quiere programar sus vacaciones con tiempo, hoy en día no lo puede hacer”, aclaró el referente.

Otro de los factores que colabora a sostener este panorama es el hecho de que algunas empresas aéreas redujeron el tiempo de compra. Por ejemplo la compañía panameña Copa, que trabaja con destinos del Caribe, únicamente vende para pasajeros que viajen en marzo; aquel que desee hacerlo en abril, no lo puede hacer.

Cancelaciones

En este contexto, el comportamiento de los pasajeros se funda en la confusión y en el hecho de evitar salir perjudicados ante una posible subida del dólar y toma de medidas de carácter restrictivas.

“Todo pasajero llega con esa incertidumbre, queriendo pagar al dólar de hoy. Por eso es que hay tanta consulta y demanda, junto con la incertidumbre y los rumores sobre la cotización del dólar”, afirmó.

Al ser consultado sobre la forma de trabajo y cómo los afecta, Barbaglia explicó que hoy los operadores mayoristas están limitados a transferir al exterior 50 mil dólares diarios, lo que se puede traducir en 20 pasajes diarios. “La gente no se va contenta porque lo que el pasajero quiere es asegurarse y beneficiarse con el dólar de hoy, todos están seguros de que va a subir. Por eso es tanta la locura por comprar”, explicó.

Por otro lado, aquellos que ya adquirieron un paquete buscan saldar la deuda y de esta forma quedar librados del posible incremento que pueda sufrir la divisa estadounidense. “Sí, todos los que tienen viajes ya pactados para la fecha que sea tratan de pagar el ciento por ciento con tarjeta o con efectivo, para que no les quede ningún tipo de saldo por una cuestión de incertidumbre”, explicó la gerente comercial de la firma Lucat Turismo. Por otro lado, están los que tienen el dinero en mano y quieren hacer algo, tampoco pueden porque no hay mucha disponibilidad y no se puede ni siquiera reservar.

Desde la firma Valuar SA respaldaron la tendencia que se da entre los clientes al afirmar que la mayoría de la gente, en el momento en que reserva, quiere pagar porque se toma la cotización del día.

En caso de que se adquiera un paquete a Cancún, que tiene un costo de 2.000 dólares, la seña que se pide es de 1.000 dólares. Esto se cambia a $9,95, entonces pagaría 9.950 pesos de seña hoy y el saldo queda congelado en 1.000 dólares, el cual estará sujeto a la cotización que rija en marzo. Si el dólar cotiza a 11 pesos, la suma a cancelar ascenderá a 11 mil pesos. “La mayoría lo que hace es pagar lo máximo posible para congelar la cotización del momento. Pero todos saben que queda congelado en dólares pero con la cotización del día en que se cancele”, sostuvo María Marta Belavi, vendedora de la empresa.

Los viajeros que acuden a las agencias para comprar, ya sea con efectivo o por medio de tarjeta de crédito ven frustradas sus intenciones de emprender un viaje. “Lamentablemente le tenemos que decir que no podemos congelar el dólar porque a nosotros el operador mayorista no nos recibe los pagos, o lo hace pero argumenta que la cotización del dólar se va a tomar 30 días antes de que salga el pasajero”, aclaró Barbaglia, al mismo tiempo que estimó que esta situación será transitoria hasta que se determine de manera clara qué medidas se tomarán a futuro.

Un contexto similar se vive en la firma Lucat Turismo, desde donde confirmaron que si bien están cerrando presupuestos, no se cierran viajes.

“Si hay disponibilidad se puede reservar, pero hay determinados operadores que no confirman el tipo de cambio”, explicó la joven. En el caso de esta firma, lo que hacen es trabajar con aquellos proveedores que confirman la cotización, si el pasajero paga el ciento por ciento del viaje.

Las tres firmas consultadas coincidieron en afirmar que en caso de que la moneda estadounidense registre un incremento, la actividad mermará. Sin embargo, aseguraron que solo será cuestión de pocos meses para que la gente pueda acomodar su presupuesto y el mercado se reactive.