Treinta establecimientos prestadores de servicios turísticos de Jujuy recibieron ayer una distinción por su compromiso con el modelo de calidad turística implementado a nivel nacional. El reconocimiento a las "Buenas Prácticas en Destinos" tuvo como marco una ceremonia que encabezó el ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer, quien ponderó la participación de los empresarios en este modelo que prioriza la calidad del servicio turístico.

El acto, llevado a cabo en el hotel Howard Johnson de esta capital, contó además con la presencia del intendente de San Salvador de Jujuy, Raúl Eduardo Jorge; del secretario de Turismo y Cultura de la provincia, Jorge Antonio Noceti; y del director nacional de Gestión de Calidad Turística, Gonzalo Casanova Ferro, entre otras autoridades provinciales y municipales vinculadas al área de turismo, y empresarios del sector.

El Modelo de Aproximación a la Calidad Turística (Scte) Buenas Prácticas implica una metodología que está basada en buenas prácticas de gestión del espacio físico y de la prestación del servicio turístico, el cual evita conceptos y enfoques excesivamente técnicos, de fácil comprensión puesto que está dirigido a empresas y prestadores de pequeña y mediana envergadura.

Se trata de una metodología española que se aplica en Argentina de acuerdo a los convenios y protocolos firmados en el 2006 entre el Ministerio de Turismo de la Nación y la Secretaría General de Turismo de España. No se trata de un sistema de aseguramiento de la calidad, ya que no se basa en normas de calidad específicas de cada sector, ni se efectúan auditorías de comprobación, ni tampoco es necesario el cumplimiento de estándares de proceso, equipamiento y servicios previamente determinados.

El Scte Buenas Prácticas tiene como propósito aumentar la competitividad del destino, mediante la iniciación de los diversos sub-sectores beneficiarios en la gestión de la calidad. La creación de conciencia de servicio entre los actores turísticos se concreta a partir de la metodología y el uso de herramientas especialmente diseñadas desde una visión centrada en el destino.

Asimismo, busca capacitar los recursos humanos del sector turístico, fomentar en ellos la cultura de la calidad, facilitar la identificación de los mecanismos de relación mutua y las sinergias existentes en el sector, incrementar la satisfacción de los turistas, e incentivar la incorporación de la calidad como instrumento para mejorar la rentabilidad empresarial.

Además, el Modelo reconoce la participación de las personas y distingue a los establecimientos y servicios que cumplimentan los requisitos pautados por la metodología, otorgando un distintivo de "Compromiso de Calidad Turística Argentina", buscando posicionar a estos establecimientos como un valor agregado de la oferta turística local.

Los distinguidos

Durante el acto fueron distinguidos los prestadores Posada el Arribo, Hotel Gregorio 1º, Apart Hotel El Huancar, Hosteria Terraza Balcarce, Jujuy Palace Hotel, Hostería Pascana, Hostería Suyana, Hostería Alto del Molle, Howard Johnson Plaza Jujuy, Ohasis Hotel, Hotel Altos de la Viña, Club Hostel, Paypaya Turismo, Corpachac, Tawqantinsuyo y Paisajes del Noroeste.

La nómina se completó con Siete Colores, Tour Andino, Tilcara Tours, Restaurante Viracocha, Restaurante Manos Jujeñas, Olaroz Resto Bar, Parque Nacional Calilegua, Museo Histórico Provincial "Juan Galo Lavalle", Museo y Centro Cultural "Culturarte", Museo de Arte Sacro "San Francisco", Oficina de Informes de la Secretaría de Turismo y Cultura de Jujuy, Oficina de Informes de la Terminal de Ómnibus, Heladería Pingüino, y La Hilandería.

También recibieron el reconocimiento como técnicas implementadoras del programa Buenas Prácticas en Destinos de la Región Norte, las licenciadas Angelina Cerone, Silvina Cazón y Jorgelina Duhart.