Los excesivos aumentos en las facturas de la empresa distribuidora de electricidad, coparon las redes sociales y El Diario fue receptor de la preocupación de los vecinos.

Además del aumento, hay usuarios que están con incertidumbre sobre su deuda, ya que la empresa renovó su sistema, por lo que en muchos casos la entrega de facturas está retrasada.

Incluso la compañía eléctrica decidió cambiar todos los números de clientes, pero no dio aviso a los usuarios, lo que provocó mucha confusión, al ver que sus dos últimas facturas coinciden en nombre, pero no en su identificación con la empresa.

Mientras que a la problemática, los usuarios le suman la mala atención que reciben en la sede local de Edenor, ubicada sobre la calle Chacabuco, entre Pedro Lagrave y Tucumán.

Extremos

Con un reclamo justo y entendible, una de las lectoras de El Diario, Ana Rojas, señaló con sorpresa que por el último bimestre deberá abonar 250 pesos y expresó: “casi el doble”, asegurando que en su última factura pagó 140.

Pero el caso de Ana, fue uno de los aumentos más bajos en comparación con el resto de los usuarios, sobre todo si lo mide con el 730% de aumento que deberá afrontar Viviana Servian que aseguró: “¡Pagaba 165 pesos y ahora tengo que pagar 1.200. Cosa de no creer!”, expresó.

Al mismo tiempo, la lectora aseguró que al pedir explicaciones en la empresa, le dijeron que se debía al sistema denominado “Factor de Estabilización”. “¡Me dijeron que te cobran todos los descuentos ahora! ¡Una vergüenza!”, disparó.

En ese sentido, otra de las lectoras que dejó su testimonio, Viviana Sosa, explicó: “yo pagué 240 pesos en la última factura y ahora 950. Cuando fui a reclamar me dijeron que me están cobrando algo que se llama Factor de Estabilización, que te lo descuentan todos los meses para que uno pague menos y en la última factura del año, te cobran todo lo que te descontaron antes”.

Sosa remarcó: “me gustaría saber dónde puedo reclamar que no sea Edenor, porque como ya sabrán no te solucionan nada” y agregó: “cuando les dije cómo me iban a cobrar algo que ya me descontaron, me respondieron, ¿y que creía señora que se lo iban a regalar? En el ENRE me dijeron que tenés que mandar una carta a Edenor haciendo tu descargo y esperar la contestación y después mandarles una copia a ellos y esperar. Lo único que nos queda es rezar para que no te corten la luz por falta de pago durante la espera”.

Al por mayor

Esos fueron los casos extremos, pero no los únicos, en medio de ellos, hay aumentos de entre 200, 300, 400 y 500%.

Los reclamos son innumerables: “de 47 pesos me aumentaron a 165 ¿Qué les pasa? Y primero pagá y después reclama, más la cola infernal que hay que hacer”, aseguró otra lectora, Rosana Núñez.

Mariela Pacheco, remarcó que pagaba 96 pesos y ahora su factura de 460 pesos. Por su parte, Mary Cande señaló: “en mi casa se pagaba 170 pesos como mucho, antes de ayer vino una boleta de 993,70 pesos y eso que no estuvimos esos meses” y agregó: “obvio que no lo pienso pagar, porque tampoco te dan una respuesta”.

En tanto, María aseguró que sus facturas no superaban los 140 pesos y que la última es de 300 pesos. Mientras que Cris Beretta Vega, apuntó: “me llegó una factura de casi 2 mil pesos”.

Rosario Romero Rosano, señaló: “en mi caso pagaba 80 pesos y ahora me vinieron 460, un desastre”.

Laura Schmidt, fue una de las perjudicadas con un incremento del 400%: “Yo pagaba 300 pesos y ahora me vino la factura por 1.200. ¿Están locos? si nunca vi que me hicieran ningún descuento”.

Mientras que Valeria Taboada, contó que recibió aumentos en los dos últimos bimestres: “pagaba entre 100 y 120 pesos y el bimestre pasado pagué 400 y ahora 508 pesos, una estafa”.

En tanto, Silvia Salomón, aseguró que la última factura pagó120 pesos y este bimestre su factura es de 250: “están locos y encima tengo menos consumo que en la boleta anterior”.

A su vez, Patricia Eva Espinosa detalló: “vivo en Villa Astolfi, pagaba 300 y ahora 1.800 ¿me están jodiendo?

El dato

¿Qué es el Factor de Estabilización?

Según la explicación oficial, el Factor de Estabilización es un mecanismo implementado por el Gobierno nacional que pretende equilibrar, en el año, el monto que se abona por el consumo de electricidad.

La idea es que el monto final de cada factura sea previsible, es decir que se abonaría más o menos lo mismo durante todo el año, sin pagar los picos de consumo en los meses más críticos de verano e invierno en los que se consume mucho más.

Se calcula sacando el promedio del consumo de los últimos seis bimestres. Si al finalizar el año, el usuario pagó de más, porque ahorró electricidad y el consumo fue menor, le será reintegrado en la primera factura de este año.

Pero si consumió más electricidad y pagó de menos, esa diferencia será ajustada al monto de la primera factura de 2013.