Reclamos por problemas en cajeros del Bapro

Desde la semana pasada los cajeros automáticos de la sucursal local del Banco de la Provincia de Buenos Aires funcionan con algunas fallas provocando serios inconvenientes a los usuarios.
Esta situación se habría profundizado en horas del fin de semana ya que los vecinos que tuvieron algún inconveniente debieron esperar hasta la jornada de ayer para realizar el reclamo pertinente. Se conocieron numerosos casos de vecinos que recibieron un monto de dinero inferior al solicitado en operaciones por cajero automático.

Desde la sede del Bapro, su contador, Daniel Aramburu, explicó que esta situación se da a lo largo de una gran zona y con cajeros de la Red Link que registran inconvenientes operativos en su sistema. Esta situación también se daría en distritos vecinos con los que se comunicaron desde Trenque Lauquen.

En cualquiera de los casos desde la entidad bancaria se reciben los reclamos y las consultas para poder solucionar los inconvenientes que se han generado en estos días.

Fallas

Aramburu comentó que “estas fallas realmente existen desde hace aproximadamente una semana ya que la Red Link está teniendo algunos inconvenientes en el servicio de los cajeros del Banco de la Provincia de Buenos Aires y hace que haya partidas y extracciones de clientes que impacten en la cuenta y el cajero por un inconveniente técnico no entrega el dinero”, indicó en primera instancia.

Asimismo manifestó que “esa situación la vemos reflejada al finalizar el día cunado se hace el balance del cajero automático y se detecta en el recuento físico del dinero el sobrante, posteriormente lo que se hace es identificar la partida y solicitar la acreditación en la cuenta”, señaló. También manifestó que en la parte de depósitos no hubo afectaciones ya que se contabiliza directamente en la sucursal, “lo que no se contabiliza en la sucursal son las extracciones en cuenta corriente y cajas de ahorro”.

También añadió que es una situación que afecta a toda la zona “porque todo el banco depende de la Red Link hemos tomado contacto con gente de la zona y en todos lados existe el mismo problema”.

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