Usuarios de cajeros del Banco de La Pampa manifestaron sus quejas este miércoles porque varios están fuera de servicio. Las explicaciones de la entidad.
Sin embargo, relativizaron la situación porque “son problemas aislados”, según informó el coordinador de operaciones, Hugo Fernández.
El directivo explicó que los desperfectos se generaron porque los usuarios colocaron tarjetas en mal estado, se realizaron maniobras equivocadas o los billetes trabaron los mecanismos.
Los técnicos de la empresa Prosegur son los encargados de rehabilitar los cajeros. Fernández admitió que el arreglo no es inmediato y puede demorar hasta la jornada siguiente.
Según consignó, este miércoles a la mañana no operaban los siguientes cajeros: dos de los cuatro cajeros de la calle 9 de Julio, en pleno centro (desde el martes tienen problemas); otro cajero en la estación de servicio Petroluro, en la Luro; y el cajero ubicado en La Anónima de la avenida Ameghino.
En Santa Rosa el BLP tiene una red con 26 cajeros. En la ex estación del ferrocarril hay 3; 1 en el Hospital Molas; 2 en la sede de la Cooperativa Popular de Electricidad; 1 en la estación Petroluro; 2 en La Terminal; 1 frente al Casino; 1 en la sede de la AFIP; 1 en el Barrio Butaló; 1 en La Anónima de la Ameghino; 2 frente a la Ciudad Judicial.
El gerente Fernández afirmó que “no estamos teniendo problemas por falta de billetes”, aunque reconoció que “puede llegar a ocurrir a fin de mes” en las fechas de cobro de los empleados públicos, cuando se produce una afluencia masiva de usuarios a los cajeros.
En esos casos, reconoció que “el procedimiento de carga no es inmediato, hay que movilizar un camión de Prosegur, la policía, hay que hacer una movilización y por ahí se suele dejar para el otro día para recargar todos los cajeros juntos”.
“Es medio imposible tener habilitados todos los cajeros de la ciudad, al cien por cien, siempre”, dijo.
La ampliación de la red de cajeros es un reclamo recurrente de distintos sectores de la ciudad. Por ejemplo, no hay un cajero en el Barrio Sur (Plan 5000), a pesar de la densidad poblacional de esa zona.
Y la extensión de zonas urbanizadas con nuevos barrios Fonavi, es otra fuente de reclamos en ese sentido. “Eso se dispone a nivel gerencial. No me corresponde. De todos modos, no es facil lograr el permiso y la autorización para nuevos cajeros”, señaló Fernández.
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