El pasado viernes, varios vecinos de San Rafael se comunicaron con nuestro diario para informar acerca de una situación que involucraba a varias personas mayores. El reclamo también se hizo oír en la red social Facebook, donde compartieron imágenes del inconveniente.

“Vergüenza. Una cola de más de una cuadra en Isis para que retiren o dejen recetas de remedios para los abuelos, y demoran más de 15 días y los abuelos sin remedio. ¿Quién es responsable?”, señalaba uno de los comentarios acompañado por las imágenes.

La situación tuvo lugar en el Instituto Médico Isis, ubicado en avenida El Libertador 784 de nuestra ciudad.

Belén, una vecina de San Rafael, se expresó al respecto: “Quería manifestar mi desconcierto y enojo para con el instituto Isis. Hace más de una hora que hay alrededor de cien abuelos de Pami esperando ser atendidos por el personal que debería de estar ahí haciendo las recetas médicas”.

Al mismo tiempo, explicó que “no hay demasiadas sillas para los abuelos y ni nombrar el trato que están recibiendo. Es más, el Instituto no quiere presentar el libro de quejas”.

Consultada por nuestro diario acerca de qué respuestas le habían dado en el lugar, señaló que “les dijeron, los secretarios, que de ellos no era el problema, que el problema era de una doctora por su sistema de turnos y los dejaron ahí esperando, hasta que llegó alguien y les dieron al fin el libro de quejas y empezaron a dar las recetas”.

“Pero mi mamá salió de ahí a las siete de la tarde y todavía había una larga fila de abuelos en la calle. Supuestamente, para que te den las recetas hay que ir antes de las cinco de la tarde, así que imagine todo el tiempo que estuvieron esperando y que siguieron esperando”, agregó.

Como puede observarse, la situación tuvo importante repercusión e involucró a un buen número de personas, en su gran mayoría abuelos.