La Secretaria de Estado de Turismo dependiente del Ministerio de la Producción en conjunto con el Ministerio de Turismo de la Nación realizo en el pasado 19 de Marzo una sensibilización en El Calafate sobre el programa de calidad denominado SIGO -Sistema Inicial de Gestión Organizacional-, el cual tiene como objetivo fundamental apoyar a los micro, pequeños y medianos empresarios turísticos para conducir la dirección de sus negocios hacia la modernización, mediante la adopción de sistemas de gestión y estándares de calidad y servicio de clase mundial, a fin de satisfacer las necesidades de sus clientes internos y externos, y alcanzar una mayor rentabilidad y competitividad.

Con una participación de 19 prestadores turísticos locales y de El Chalten entre gastronómicos, hoteleros, operadores y agencias de viaje de turismo recibieron información de las etapas en que consta dicho programa, entre los días 20 al 22 los prestadores que participaron recibirán la visita del Coordinador de este programa por MINTUR (Ministerio de Turismo de la Nación) Oscar Bustos.

El SIGO orientará principalmente a mejorar y resolver cinco aspectos básicos de la operación de las empresas turísticas, a través de este programa, las empresas alcanzarían beneficios cuantificables en tres líneas fundamentales:

a. Elevar la calidad de los servicios y mejorar la atención, para la satisfacción

de los clientes.

b. Elevar las ventas y reducir los costos, para la satisfacción de los

propietarios.

c. Humanizar el trabajo, incrementando la participación y por consecuencia

elevar la satisfacción de los colaboradores.

Dicha actividad es sin costo.

¿Quiénes pueden integrarse al SIGO?

El SIGO, está dirigido a propietarios y directivos de micro, pequeñas y medianas empresas

turísticas legalmente constituidas, preferentemente y sin ser limitativos, de los siguientes

giros:

• Hoteles de 1 a 4 estrellas

Restaurantes, destacando los ubicados en destinos turísticos

• Agencias de Viajes

• Operadoras de turismo receptivo

• Ecoturismo

Arrendadoras de Autos

Auto transportes turísticos

• Museos

• Bodegas

En el mes de Abril con los prestadores que aceptaron el desafío, se comenzará con la primera etapa de implementación, por lo cual prestadores de El Calafate y El Chalten que no pudieron participar tendrán una oportunidad de sumarse en dicha primera etapa a ejecutarse en el mes de abril, para ello deberán comunicarse Lunes a Viernes de 9 a 16 hs 02966-437447/437412 email: capacitación@santacruzpatagonia.gob.ar.

Otro destino turístico que recibirá la sensibilización en el mismo marco será la localidad de Puerto el 25 de Marzo del corriente 17 a 19 hs en Sala San Martin Brown 415.