“Esta guía representa una continuidad en la página www.bolivar.gob.ar/modernizacion, que se suma a la ya vigente posibilidad de bajar las tasas de la página y hacer reclamos. A través de ella la gente podrá consultar el estado de los trámites municipales. Salimos con 35 trámites (de qué trata el trámite, qué cosas son necesarias, qué valor tiene y dónde lo puede realizar)”, explicó la funcionaria.

Tous sostuvo además que esta guía será de utilidad para los vecinos, en tanto servirá para evacuar las dudas en relación a trámites administrativos que se realizan en el Municipio. En ese sentido, informó que los trámites incorporados en la guía son los de mayor consulta, como las habilitaciones municipales o las gestiones necesarias para sacar o renovar la licencia de conducir. “Con cada área tuvimos en cuenta cuáles son las preguntas más frecuentes por parte de la gente que se acerca. Desde ahora, ingresando a la página, los bolivarenses podrán conocer de qué consta el trámite, cuál es la documentación necesaria para así acercarse al Municipio con todo lo requerido”, puso de relieve para ilustrar la ventaja que presupone esta innovación.

En la página web, en el apartado de Trámites Online, se encuentra la información específica de los trámites de cada área municipal.

Consultada sobre la recepción de la posibilidad de recibir las tasas vía on line, la responsable del área de Modernización del Estado dijo que ha sido positiva así como también trazó un balance favorable de la implementación del servicio telefónico del 147. “Este año hemos visto mejoras en áreas que eran críticas, con un montón de reclamos, en las que muchas veces demorábamos en informar al respecto. En los últimos meses hemos mejorado esa tasa pero sabemos que resta mucho por trabajar. Además, queremos dar a conocer ante los vecinos que durante enero y febrero estaremos haciendo cambios tecnológicos en la central para evitar la demora en la atención de los llamados por la saturación de las líneas. Con las modificaciones que se harán se podrá esperar en línea y se atenderán los llamados de acuerdo al orden en el que ingresaron”, expresó.