Una delegación encabezada por el secretario de Turismo y Cultura de Jujuy, Jorge Noceti, e integrada por técnicos implementadores y prestadores distinguidos en “Buenas Prácticas” representan a Jujuy en el IV Congreso Nacional de Calidad Turística que se cumple en Paraná (Entre Ríos) hasta hoy.
El funcionario jujeño explicó ante centenares de profesionales, funcionarios y público en general que “Jujuy transita el camino de la calidad de la mano del Plan de Desarrollo de Turismo Sustentable, donde se puntualiza la línea estratégica de calidad, que tiene como objetivos rectores concientizar y capacitar en turismo y calidad a los actores involucrados con la actividad”.
“Justamente, en la búsqueda de la calidad se decidió implementar un sistema de gestión de la calidad en la Dirección de Turismo y fomentar en el sector privado la implementación de sistemas de calidad”, agregó y puntualizó que a través del Modelo de Gestión como línea estratégica se procura reorganizar y reestructurar la Secretaría de Turismo y Cultura, crear e implementar el sistema de gestión participativa.
También detalló los resultados de los Talleres de Fortalecimiento Institucional que se cumplieron en un plan con una duración total de seis meses, de noviembre de 2009 a abril de 2010, y se canalizó a través de cinco talleres que tuvieron como resultado final la elaboración de manera consensuada del organigrama de la Dirección de Turismo; el Mapa de Procesos; la definición de proveedores, clientes y productos; el Manual de Misiones y Funciones; un flujograma de procesos claves; y el Inventario de Procesos y Subprocesos.
Sostuvo que Jujuy se destacó "satisfactoriamente" en el Programa Buenas Prácticas en Destinos, "concretando el compromiso de hacer de Jujuy un referente turístico en el Norte Argentino". En el año 2007 la provincia adhirió al Sistema Argentino de la Calidad Turística, implementándose en los pueblos de Tilcara y Purmamarca el programa de Buenas Prácticas en Destino con un total de 29 distinguidos, revalidando su distinción durante el año 2010.
Dijo que “treinta establecimientos, un 83 por ciento de los participantes, lograron la distinción del programa de calidad, entre ellos cuatro organismos dependientes de la Secretaría de Turismo y Cultura de la Provincia, que son el Area de Informes, los museos Histórico Provincial y de Arte Sacro y Culturarte”. De igual manera se expuso el trabajo de Buenas Prácticas en Destinos donde participó el Hotel Termas de Reyes.
Comentá la nota