Una prepaga dejó sin cobertura a sus afiliados

Medifé está en conflicto con el círculo médico de San Luis, a consecuencia no está brindando servicios a los afiliados.

La empresa de medicina prepaga Medifé, no está brindando cobertura a sus afiliados de la ciudad de San Luis, por una disputa que mantiene con el Círculo Médico. Así lo confirmaron afiliados que acercaron sus quejas a El Diario y manifestaron su descontento ya que sus aportes llegan a la empresa, pero desde hace al menos 20 días tienen que pagar consultas, los reintegros son parciales y están cortados los servicios de internación y de diagnóstico por imágenes.

Aunque las prestaciones están suspendidas, el presidente del Círculo Médico, Ricardo Demarco, le dijo durante la semana a El Diario que la institución “no tiene inconvenientes” con ninguna prepaga, pero reconoció que en algunos casos los afiliados deben pagar un plus en las consultas.

Medifé tiene sus oficinas centrales en Buenos Aires y la sede de San Luis depende de Mendoza. Un empleado de la oficina local reconoció que los servicios están suspendidos porque no hay acuerdo en los montos que reclaman los médicos puntanos. Y aseguró que en otras ciudades no tienen inconvenientes. El Diario se comunicó además con el servicio 0-800 que tiene la firma. Un operador confirmó que sólo en San Luis tienen ese problema.

En el medio de ese tire y afloje entre la empresa y los médicos están los afiliados. “El servicio está cortado y las consultas hay que pagarlas. Después te reintegran sólo una parte.

El numero 0-800 para reclamos no sirve porque no te dan ninguna solución”, aseguró Virginia. “Estoy aportando casi 900 pesos mensuales, te cortan las prestaciones sin avisar, y nadie hace nada. Encima en la oficina local mienten, te dicen que el servicio es normal y cuando vas al médico tenés que pagar la consulta. Creo que debería actuar Defensa del Consumidor”, agregó Cristian

Comentá la nota