El secretario de Salud, Gustavo Blanco, pondrá el mes que viene en marcha un nuevo sistema de turnos en los centros de atención primaria con el objetivo de desconcentrar la atención de pacientes durante la mañana y terminar con las largas demoras.

Para lograrlo, el gobierno municipal ampliará el horario de atención en las salas de salud y con ello, además, buscará descomprimir las guardias.

Blanco le aseguró a LA CAPITAL que fortalecer los centros de atención primaria de la salud -conocidos como salitas- es uno de los principales objetivos de su gestión. Y fue muy duro con la herencia recibida. "Nos hemos encontrado con una vergüenza. Es inhumano atenderse en las salas que han dejado", dijo.

Desde la Secretaría de Salud hicieron un relevamiento en el que comprobaron que la mayoría de los pacientes que concurren a las 32 salas de salud municipales lo hacen de mañana. Durante la tarde casi no hay atención. "Los turnos se dan durante la primera hora de la mañana y es una locura que desde la 5 ya haya gente haciendo cola", comenta Blanco. Y, enseguida, agrega: "Queremos ampliar y corregir este sistema de turnos. Esto nos va a permitir tener mayor demanda a lo largo de todo el día y disminuir la demanda en la guardias a la noche. La realidad es que muchas de las consultas que se hacen de noche son porque no fueron atendidas durante el día. Eso pasó en los últimos ocho años".

- ¿En qué consistirá este nuevo sistema para sacar turnos?

- Consistirá en principio en explicarle a la gente a qué número tiene que llamar y los horarios de atención en los que podrá ir a la sala. Hasta ahora, hay un sistema de turnos que se agota inmediatamente. Además, en muchos casos, los turnos los daban los médicos. Ahora lo que vamos a hacer es a través de una computadora dar turnos programados que se van a extender hasta las 18. Otro de los problemas que tenemos es que hay mucho ausentismo porque a veces los turnos se dan hasta con dos meses de demora. Vamos a poner agentes sanitarios que se encarguen de recordarle a la gente qué día tienen que concurrir y a que horario.

- ¿Los médicos aceptaron sin inconvenientes tener que trabajar más fuerte a la tarde?

- A los médicos, los enfermeros y el personal administrativo lo único que tengo para decirles es que les agradezco el apoyo. Me recibieron muy cordialmente. En esta primera etapa se está poniendo el lomo para trabajar porque no hay otra cosa para poner. Han dejado devastada esta ciudad y la salud es parte de ello.

- ¿Qué diferencias tiene este nuevo sistema con el de la anterior gestión?

- Antes la salas estaban abiertas de 8 a 16 y de 8 a 18 algunas, pero en realidad el horario práctico de atención era a la mañana. Ahora queremos que sean como un consultorio común de cualquier médico de la ciudad que tenga un horario extendido de 8 a 18 porque sino la gente va a hacer cola a la mañana para conseguir uno de los pocos turnos que se dan.

La reparación de las salas

El secretario de Salud municipal también aseguró que uno de los objetivos de su gestión es mejorar el estado de las salas de salud. "Las encontramos en forma muy precaria, ya sea en su parte edilicia como de personal que además de ser muy poco cumplía con pocas horas", afirmó. Y fue muy duro con la anterior gestión: "El tema edilicio es realmente lamentable por la malversación de fondos que se hizo. Me he encontrado con que son una vergüenza las salas de atención primaria. Es inhumano antenderse en las salas que han dejado".

Blanco está preparando para la próxima semana una recorrida en que mostrará el estado de las salas de salud y luego dará una conferencia de prensa en la que cuestionará a la anterior gestión. "Nos encontramos con paredes rotas, humedad por doquier, condiciones insalubres para pacientes y médicos, techos con desagotes pluviales en mal estado. Estamos trabajando para tratar de arreglarlos", dijo. Y graficó: "Toda la plata que se prometió en su momento para arreglar el Centro de Salud Nº1 fue desviada para otros fondos".

- ¿El objetivo de su gestión es crear nuevos Centro de Atención Primaria de la Salud?

- Primero queremos poner en funcionamiento los que hay. Después el crecimiento demográfico va hacia la periferia. Algunos van quedando hasta en una zona central por ese aumento poblacional. Tenemos que ir acompañando ese crecimiento, pero no con centros sino con postas. Para poner un centro hay que tener internet, llegada de colectivos y un montón de logística. Queremos agregar postas en los lugares bien periféricos. Tenemos un programa de salud rural que es con un trálier acercarse a los vecinos con enfermero, médicos y agentes comunitarios. Esa también es un forma de extender la atención.

- ¿Tiene previsto que haya más anuncios de cierre de guardias como en su momento ocurrió con las salas de El Martillo y Belgrano?

- La verdad es que no. La semana que viene me voy a juntar con los vecinos para mostrarles por qué se toman ciertas decisiones. Les voy a mostrar las estadísticas. Lo que queremos decirles es que queremos reforzar las salas donde claramente se ve que la gente va a la noche a atenderse con patologías graves. En cambio, aquellas que no tienen tanta concurrencia o van por temas no tan graves hay que dejarlas sin efecto porque no tienen sentido. No es una cuestión de costos. En realidad, lo que corresponde es dar una atención más fuerte en los lugares donde la gente más concurre.

- ¿Dejarlas sin efecto significa que no habrá guardias?

- Hasta las 20 horas funcionan los consultorios y demanda espontánea. A la noche la guardia funcionará en salas específicas para que la gente vaya a esas. Acá, además de los hospitales públicos, le estamos dando cinco guardias más y muy bien reforzadas. De nada sirve tener una guardia donde no pueden hacer placas ni suturas.

- ¿Qué se hará para mejorar el sistema de guardias?

- Por primera vez hay una jefe de guardia que se encarga todos los días de hacer una recorrida. También pusimos los libros de guardia donde se anota la cantidad de gente con sus diagnósticos. Eso nos permite sacar conclusiones por ejemplo para saber la gente que se necesita para atender.

- ¿Ya comenzaron los trabajos en algunas salas?

-Estamos trabajando. Nombrar un jefe de guardia nos permitió hacer una reingeniería en el sistema de atención nocturna fortaleciendo los Centros Nº1, Nº2, Batán, Luro, Playas del Sur y La Pellegrina. Hemos duplicado el personal atendiendo ahí y hemos dejado sin efecto el horario nocturno de la sala El Martillo y Belgrano porque vimos que menos cantidad de vecinos se atendían ahí y tenían cerca otros lugares para atenderse.

Mantendrán los programas

El secretario de Salud municipal, Gustavo Blanco, confirmó que seguirán funcionando programas que estuvieron durante la anterior gestión municipal como el Acercar, Progresar, Remediar y Esquinas Saludables, entre otros.

"A los médicos y enfermeras de esos programas se le adeudan 8 millones de pesos. Mi compromiso es mantener esos programas", sostuvo Blanco.