Javier Alexandro, titular de Adecse (Asociación de Defensa al Consumidor de Santiago del Estero), brindó algunas recomendaciones a la gente ante la aparición de “ofertas” en las góndolas y las irregularidades en las empresas de telefonía celular móvil.
En primer término recordó que actualmente son muchos los que ofrecen un aceite con algún producto de tercera línea cuando “es contrario a la ley”. Cuando esto ocurre “se debe recurrir al órgano aplicador de la ley, que en nuestro caso es la Subdirección de Industria y Comercio, que debería actuar de oficio ante esta situación porque al consumidor se le está cobrando un sobreprecio”.
En el ranking de las denuncias recibidas “siguen siendo los celulares y las prestadoras los que más problemas generan, aunque en los últimos tres meses hubo llamados por el incremento muy fuerte en los productos de primera necesidad”.
Dijo que es importante “hacer la denuncia en la empresa prestataria del servicio y una vez que no se obtienen respuestas, se debe ir al órgano aplicador de la ley y, si no, a nosotros, que patrocinamos la denuncia de nuestros asociados”.
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