Concretamente, todos los bolivarenses podrán, comunicándose al número 147, realizar reclamos, (Obras Sanitarias y Corralón fundamentalmente) y para turnos de atención en el hospital. En este último caso, se podrán sacar turnos para Clínica Médica, Oftalmología, Otorrinolaringología, carnet de conducir y libreta sanitaria.

En principio serán dos las personas abocadas a atender a la gente, en un espacio ubicado en el hall de la municipalidad, que ha sido formulado especialmente para este Centro. Recep-cionarán el llamado, lo derivan al área correspondiente en forma digitalizada, luego cada área se encargará de resolver el problema, tras lo cual, retorna al Centro, desde donde se comunicarán con el vecino para informarle acerca del avance o resolución del tema en cuestión.

El CAU depende de un área denominado "Modernización del Estado", que apunta a reducir los tiempos que el ciudadano insume en la realización de algunos trámites o de reclamos y atenderá entre las 8 y las 13 horas