La firma redujo ayer el horario de atención, lo que generó un enorme mal humor de los clientes que se acercaban a reclamar por abultadas facturas y cortes de energía.
Es que en vez de abrir las puertas a las 8 de la mañana, la oficina comenzó a atender a las 10, mientras las personas se amontonaban en la puerta del local, ubicado sobre la calle Chacabuco, entre Tucumán y Lagrave.
“Esto pasa siempre, han comenzado a cerrar las puertas antes, y ahora parece que empiezan a atender más tarde; esto es una falta de respeto”, señaló Cecilia Arias, de Pilar centro, quien llegó al lugar a pedir una revisión de la boleta ya que le llegó un aumento del 250%.
Luis Vegas, de Monterrey, también se mostró sumamente molesto por la situación, y calculó que la jornada de espera le equivaldría a perder todo un día de trabajo.
“Yo instalo aires acondicionados y tengo que venir acá a perder toda la mañana, porque ellos (por EDENOR) no me mandan la boleta a tiempo. Y ahora resulta que debo hacer una fila de más de 200 personas, que va muy lenta porque comenzaron a atender a las 10 de la mañana”, se quejó Vegas.
Irma Bosch, de Manzanares, adujo que “no tiene sentido esperar tanto tiempo”, ya que el reclamo “por cortes de luz y aumento de la factura nunca son respondidos de manera satisfactoria” para el usuario
Comentá la nota