En medio de esta situación y los aumentos de precios, algunos comercios llevan adelante medidas que los benefician, pero que infringen Leyes del Consumidor o de las Tarjetas de Crédito vigentes en nuestro país. Por ello el Ombudsman Provincial, Dr. José Leonardo Gialluca pidió a todos los consumidores que tengamos en cuenta una serie de puntos importantes al momento de concretar las compras que llevamos a cabo.

Así por ejemplo, no se pueden realizar recargos por compra con tarjeta de crédito: algunos comercios presentan un precio y en caso de pagarlo con tarjeta aplican un interés. Esto es ilegal: “Tanto por el pago contado como con tarjeta de crédito, se tiene que cobrar la misma suma de dinero”.

Cuando en los negocios ofrecen descuentos por pago en efectivo, se debe tener en cuenta que muchos comercios, hacen entre un 10 y un 40 por ciento de descuento si se paga en efectivo”. Indirectamente le están diciendo al consumidor, que si lo paga con tarjeta no tiene el descuento y están violando la ley, es otra manera de lograr lo mismo, pero en este caso disfrazado de otra manera para lograr su objetivo.

Las consultas más frecuentes, que recibimos en el Organismo de la Constitución, se relacionan a los porcentajes de intereses que pueden cobrar los comercios por compras efectuadas con tarjetas de créditos, en este punto cada local puede establecer el recargo por cantidad de cuotas mientras no supere el 25 por ciento. Es importante que el consumidor pida explicaciones, que quede bien claro cuál es la tasa de interés; pues en algunos casos se cobran intereses del 60,70 y 80 por ciento, algo absolutamente ilegal.

Otra exigencia, que tienen los locales comerciales, es que, deben exhibir al publico la tasa de intereses aplicada al sistema de tarjeta de crédito, si no está exhibida están violando la propia Ley Nº 25.065.