Este martes, el Intendente Municipal Gustavo Pulti, acompañado por el Subsecretario de Informática y Telecomunicaciones del Municipio, Renato Rossello, viajó a la ciudad de Buenos Aires con el fin de recibir el primer premio en la edición 2012 del Índice Nacional de Páginas Web de Municipios de más de 200.000 habitantes.

El Índice Nacional de Páginas Web Municipales es un estudio que da cuenta del nivel de desarrollo de las páginas web de los municipios argentinos, para promover la discusión y la sensibilización de los gobiernos locales en cuanto al uso de herramientas de gobierno electrónico y de tecnologías de la información. Para realizar la investigación se evalúan 19 indicadores, entre los cuales se destacan: cantidad y calidad de la información, usabilidad, interacción y participación, transparencia y posibilidad de realizar trámites en línea.

En este marco, el Subsecretario de Informática y Telecomunicaciones, Renato Rossello, manifestó que “el sitio web es un medio para acercar el Municipio a los vecinos, para informarlos, para simplificar los trámites y para escucharlos. Con el reciente lanzamiento del nuevo sitio introducimos importantes cambios de diseño y tecnológicos que permitieron reforzar cada uno de estos aspectos”.

“En cuanto a la usabilidad, se rediseñaron por completo las interfaces para que sean más intuitivas y para que se adapten a diferentes tipos de dispositivos (tabletas, teléfonos, etc.), y se reestructuró el contenido para que sea más simple el acceso al mismo”, agregó.

En cuanto al contenido, el funcionario señaló que “se implementó un sistema de gestión de contenidos que permite a cada una de las diferentes dependencias del Municipio generar y mantener su propio contenido, todo ello coordinado desde el área de Comunicación. Asimismo se implementó una sección de noticias que el área de Prensa actualiza de forma continua”.

En el mismo sentido, Rosello expresó que “en cuanto a la participación de los vecinos se crearon las páginas oficiales de Facebook y Twitter que permiten un contacto fluido con los vecinos a través de estas redes sociales. Asimismo se creó el canal de YouTube donde se publican videos oficiales del Municipio y se implementó un sistema de encuestas en línea que permite consultar a los vecinos sobre determinados temas”.

El nuevo sitio cuenta con un mapa interactivo de la ciudad, integrado con el Sistema de información Geográfica del Municipio, que permite consultar información de interés sobre el mapa y acceder al código de ordenamiento territorial donde se especifican las actividades comerciales e indicadores de construcción permitidos en cada zona de la ciudad.

En 2012 se continuaron agregando trámites en línea al sitio web, entre los cuales se encuentran los relacionados con el nuevo código de publicidad y propaganda (registro de sujetos y elementos publicitarios), con obras privadas (registro de actuantes en obras, consulta de antecedentes y solicitud de construcción), con las escribanías (cambio de titularidad de dominio), con reclamos (residuos), entre otros.

Estadísticas sobre el sitio web

El uso del sitio continuó aumentando de forma exponencial, siendo las siguientes algunas de las cifras más destacadas:

- En Octubre de2012 el sitio tuvo 291.250 visitas, un 148% más que en 2011 y un 236% más que en 2010.

- Por día se alcanzan picos de 12.500 visitantes únicos (diferentes personas) al sitio

- El 69% del uso del sitio corresponde a trámites en línea.

De enero a Noviembre de 2012

- Se generaron 624.871 recibos en línea, por 254 millones de pesos

- Se entregaron 67.266 turnos de Licencias de Conducir en línea

- Se gestionaron 4708 Habilitaciones Comerciales en línea

- Se realizaron 4024 inscripciones docentes

- Se dieron de alta 1368 personas en el Registro de Actuantes en Obras Privadas y 458 en el Registro de Sujetos de Publicidad y Propaganda.

- Se pagaron 9.372 infracciones por un total de casi 5 millones de pesos.

Con 13.600 visitas promedio por día (considerando días de semana) el sitio web es un medio de contacto clave con los vecinos que les permite resolver consultas y trámites en forma ágil sin necesidad de concurrir a las oficinas municipales. El desafío es que cada vez más vecinos tengan acceso a Internet y todos puedan utilizar esta herramienta.