Además, se les brindó información a los vecinos para defenderse de los abusos y demoras en la atención al público. La actividad, realizada bajo el lema “Un trato digno”, se desarrolló en la Peatonal Belgrano.

A tono con las acciones que se realizan en varios municipios, la Agrupación Nuevo San Martín realizó una jornada de concientización y difusión sobre el “Trato digno”. El objetivo es lograr que se incorpore dicha figura en la Ley de Defensa al Consumidor, a fin de considerar como "práctica abusiva" hacer filas por más de media hora o a la intemperie. De incorporarse, la larga espera en una cola podría ser penalizada, aun cuando se provea a los clientes de asientos, haya instalaciones sanitarias y el orden de atención sea según ticket numerado; y se haría obligación que las oficinas de atención al público, sean privadas o públicas, cuenten con el personal y espacio físico suficiente para ofrecer un trato digno al público.

“Estamos tratando de promover la figura de ‘Trato digno’ dentro de la Ley de Defensa al Consumidor, para que frente a las grandes colas se puedan hacer denuncias y que se labren las correspondientes multas”, manifestó Nicolás Allende, referente del espacio. “La gente está dos o tres horas esperando en el banco, los abuelos están bajo el sol tres horas esperando para cobrar sin un espacio físico como corresponde. Estamos impulsando está figura para que los vecinos tengan un trato digno”, agregó.

A su vez, destacó la buena recepción de la propuesta por parte de los vecinos, y señaló que muchos solicitaron que se los mantenga al tanto sobre el avance del proyecto. “Es un tema que a ellos les interesa, porque lo sufren diariamente, sobre todo la gente de la tercera edad”, resumió.

A su turno, Gustavo Mauricio, otro referente de la Agrupación Nuevo San Martín, si bien aclaró que hoy por hoy los vecinos pueden reclamar frente a situaciones de este tipo en las asociaciones públicas y privadas de Defensa al Consumidor, planteó que “esto es algo más amplio”. “Queremos que se incorpore a la legislación los límites de tiempo y calidad que debe recibir el vecino de parte de todas las entidades prestarías de servicios, públicas o privadas. Se trata de darle un marco legal”, aseguró.

Por último, indicó que para que la iniciativa se transforme en legislación deberá pasar por el HCD de cada municipio, y que intentarán “impulsarlo para que lo incorpore la Provincia en un marco más amplio”.