Ferreyra sostuvo al respecto que durante el mes de enero se concretó una gran cantidad de cambios de documentos, esto se debe, explicó, “a que todo el mundo sale de vacaciones y aprovecha para salir a hacer sus trámites; por lo que estuvimos muy complicados durante este tiempo”.

En esa línea aseguró que hubo un gran avance en este tipo de diligencia, pero pese a ello, “no llegamos a satisfacer la demanda completa y calculamos que hasta fines de abril ya estaríamos cerca de ponernos al día”, manifestó el funcionario, a la vez que detalló que durante el 2012 se efectuaron 95 mil documentos; en 2013, 115 mil; mientras que el año pasado, 176 mil.

Siguiendo, indicó que durante el mes de febrero continuará la atención en su horario habitual y llamó a la reflexión a los ciudadanos: “nosotros tenemos el mayor celo en atender a la gente pero hay veces que no tenemos como atenderlos mejor, entonces recibimos llamadas reclamando pero es que nos superan el número de ciudadanos que concurren a hacer el trámite. Tienen que ser pacientes y entender que el personal trabaja sin parar”, enfatizó.

Finalmente, remarcó que hasta el 30 de junio se encuentra en vigencia el antiguo documento, por lo que “los bancos tienen la obligación de recibirlos, siempre y cuando el documento se encuentre en buen estado. Ellos ya fueron notificados, al igual que los establecimientos escolares”, concluyó.