La Intendente Giroldi encabezó la presentación y lanzamiento del Proyecto ”Ventanilla Única”

El Proyecto se realiza con aportes no reembolsables del Consejo Federal de Ciencia y Tecnología de Nación (COFECYT), siendo su objetivo contribuir a mejorar la calidad de atención al ciudadano y una mayor y mejor formalización de las empresas a través de la simplificación de los trámites municipales, que reduzcan el tiempo y los costos asociados de los mismos.
Por otra parte, eficiente modalidad de trabajo de la administración municipal, a través de la reingeniería del proceso. Es un proyecto que además nos comprometerá puertas adentro a mejorar, obviamente nuestros tiempos de gestión, y continuar brindando un mejor servicio para nuestros vecinos y empresas", afirmó la Intendente.

La Jefa Comunal Stella Maris Giroldi encabezó en su Despacho del Palacio Municipal la reunión del relanzamiento del Proyecto "Ventanilla Única", tendiente a contribuir a mejorar la calidad de atención del ciudadano y la simplificación de los trámites correspondientes.

Se encontraban presentes la Consultora del Proyecto "Ventanilla Única", Lic. Olga Muiño, junto a Mariano Elías; y el Director Ejecutivo de la Agencia de Desarrollo de Campana, Ricardo Sánchez.

En representación del Municipio, junto a la Intendente Giroldi, la Secretaria de Gobierno, Dra. Adriana Barbero, el Secretario de Economía y Hacienda, Cont. Diego Jendrulek, el Secretario de Gabinete, Lic. Oscar Trujillo, el Secretario de Planeamiento, Obras y Servicios Públicos, Arq. Claudio Rodríguez, y el Subsecretario de Producción, Turismo, Ciencia y Tecnología, Ing. Raúl Balerio Frías.

El Proyecto se realiza con aportes no reembolsables del Consejo Federal de Ciencia y Tecnología de Nación (COFECYT), siendo su objetivo contribuir a mejorar la calidad de atención al ciudadano y una mayor y mejor formalización de las empresas a través de la simplificación de los trámites municipales, que reduzcan el tiempo y los costos asociados de los mismos. Por otra parte, eficiente la modalidad de trabajo de la administración municipal, a través de la reingeniería del proceso.

La Agencia de Desarrollo de Campana gestionara y administra el Proyecto como Unidad de Vinculación Tecnológica del COFECYT.

"El contribuyente vendrá a un único lugar, para poder realizar su trámite administrativo. Quizás deba ir a pagar su tasa a un banco, pero el objetivo es que reciba el asesoramiento, realice la entrega de los documentos y retire la habilitación en un único lugar. Es un proyecto que demás nos comprometerá puertas adentro a mejorar, obviamente nuestros tiempos de gestión, y continuar brindando un mejor servicio para nuestros vecinos y empresas", afirmó la Intendente Municipal Stella Giroldi, al explicar los alcances y objetivos del programa.

Por su parte, la Consultora del COFECYT, Lic. Olga Muiño, explicó que "el proyecto tiene 3 etapas, primeramente el relevamiento del circuito administrativo, esto es ver los distintos pasos que da un Expediente Administrativo, cuando alguna empresa viene a habilitarse al Municipio. Es decir, cuantas veces debe venir, cantidad de documentación, costos asociados, encontrar los problemas y pensar una reingeniería del sistema, normativo o estructural. La segunda etapa es de trabajo interno con todas las áreas involucradas en los trámites y en la reingeniería, y es consensuar el funcionamiento de la "ventanilla única", y trabajar en un manual de procedimiento para tener todo el trámite documentado. Y una etapa final, los últimos 3 meses, para la implementación, que tiene un proceso de capacitación de la gente que va a atender la ventanilla, por la importancia que debe tener asesoramiento que se le de al contribuyente que quiere habilitar o formalizar. Porque mucha gente cuando ve que los trámites se realizan de manera más sencilla, y que informalmente está trabajando, lo piensa y se formaliza".

Y agregó: "Apunta a que el contribuyente y el ciudadano tengan una nueva visión del Municipio. Porque el Municipio les resuelve los problemas, no se los genera. Y como el Municipio empieza a cambiar su rol, desde este punto de vista. Tiene una Agencia de Desarrollo, por intermedio de la cual se promociona la inversión y la radicación, y suma el acompañamiento del Municipio. Para potenciar y mejorar el ambiente de negocios en la comuna, en una mejor y mayor modernización del Estado, porque seguramente mejorará además otras áreas de gestión y administración".

Mientras que el Director Ejecutivo de la Agencia de Desarrollo de Campana, Ricardo Sánchez, manifestó: "Es un trabajo que venimos desarrollando con el Municipio de Campana, por intermedio de su Subsecretaría de Producción. La Agencia de Desarrollo de Campana gestiona y administra el Proyecto como Unidad de Vinculación Tecnológica del Ministerio de Ciencia y Tecnología. Presentamos este proyecto con la finalidad de una mejora tecnológica, y fuimos seleccionados y a partir de allí empezó la búsqueda de personas idóneas para llevar adelante el proyecto, y que hoy nos visitan. Nosotros vamos a hacer el seguimiento del proyecto y colaborar en todo lo que sea necesario, pero entendiendo que es un proyecto del Municipio, que es además donde se van a dar las mejoras.

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