Indignación y hartazgo en la comunidad por la falta de respuestas de Servicoop

En los últimos diez días hubo seis cortes en el suministro del servicio eléctrico en diferentes puntos de la ciudad afectando a miles de vecinos madrynenses y cientos de turistas que visitan la región. Ayer, además del corte programado en las primeras horas de la mañana, se produjo una extensa interrupción del servicio de electricidad en un vasto sector que incluyó parte del centro, toda la zona sur, la costa y las quintas.

 

La recurrencia de los hechos volvió a enojar a los usuarios porque además desde Servicoop se cerraron las puertas y se descolgaron los teléfonos para no responder a los numerosos reclamos. Un grupo de vecinos se movilizó hasta la sede de Estivariz, cortó las calles aledañas con vehículos cruzados y quema de neumáticos, con consignas de fuertes cuestionamientos a la conducción de la entidad que encabezan Lucas Marani y Esteban Abel, entre otros.

La protesta luego se trasladó hasta la Municipalidad, ya que la comuna es el poder concedente de los servicios públicos y hasta el momento no ha habido ninguna respuesta ni resolución del problema, al punto que el área técnica de Servicoop explicó que no sabían qué era lo que provocaba la falla.

La zona donde se circunscribe la avería y la salida del sistema ha sufrido reiterados cortes y el evento se produce desde hace diez días sin que Servicoop haya podido solucionar la cuestión. A todo eso se suma la ineficiente comunicación por parte de la conducción de la entidad lo que genera el malestar en la población.

Los cortes alteran la vida cotidiana de los vecinos, más en días con picos altos de temperatura, llevando además a muchos comercios a generales pérdidas económicas muy importantes. Aunque también crece la indignación en la población porque en los intentos de restitución de la electricidad, han sido varios los vecinos que han sufrido la rotura de heladeras, televisores, equipos de sonido, entre otros, debido al voltaje con que regresa la electricidad, cuyas pérdidas no son afrontadas por la cooperativa.

Explicaciones que no convencen

En el marco de los inconvenientes que se suscitan a diario por los cortes de energía eléctrica en la zona sur de la ciudad de Puerto Madryn, desde Servicoop volvieron a explicar por qué sucedían, afirmando que por el momento no han podido detectar la llamada ‘falla fugitiva’ y desmintiendo cualquier tipo de suspicacia que pueda relacionar los cortes en el suministro eléctrico con la facturación de los servicios, ya que en el reclamo de los usuarios ambas cosas suelen mezclarse.

El ingeniero Gustavo Aranciaga, gerente de Servicio Eléctrico de la Cooperativa, volvió a señalar los motivos por los cuales se produce la interrupción del servicio, mostrando un aislador de energía eléctrica sobre el escritorio a modo de ejemplo, y afirmando que se cambiaron alrededor de 200 en el último tiempo para evitar mayores inconvenientes. También pidió cordura al momento de protestar por parte de los usuarios, afirmando que es esencial que permitan el trabajo de las cuadrillas para restablecer el sistema lo antes posible durante cada corte.

En la mañana de ayer se realizó un corte programado al efecto de cambiar algunas fases de cables subterráneos que resultaban dos de los últimos eslabones que les quedan en la línea donde se produce la falla. En tal sentido, exhibió un cargador de sobretensión, el cual dijo que visiblemente no presentaba ninguna anomalía, pero que a pesar de ello no pueden decir que por más que se vea bien estuviese trabajando como corresponde, por lo cual decidieron sacarlo de servicio. Esto se debe a que no se disponen de equipos de ensayos para verificar la aptitud.

Como hasta el momento no se ha identificado el problema que hace que el servicio de energía eléctrica se vea interrumpido de forma sorpresiva, Aranciaga explicó que durante la reposición del día domingo, jornada en la cual los usuarios se manifestaron fuera a la sede de la calle Estivariz agrediendo con piedras, han existido expresiones desde la ignorancia que dan lugar a interpretaciones erróneas. “El domingo me presenté en Servicoop porque estoy a cargo de la reposición del servicio, y en el lugar ya habían seis personas. Salí en la camioneta despachando a trabajadores en distintos puntos, y luego de varias operaciones y constatación del poder dieléctrico del sistema, repusimos el servicio” expresó, agregando que fue lo mismo que se hizo en otras oportunidades.

Pésima comunicación

Cambiados los elementos que podrían haber sido productos de fallas, los pasos a seguir daban cuenta de esperar que ocurría, ya que para la tarde de ayer la máxima superaba los 30 grados, por lo que si la casuística se mantenía como hasta entonces podría volverse a suscitar un corte de energía, lo cual ocurrió en horas del medio día provocando el enojo de la gente que automáticamente se hizo presente en las dos sedes de la cooperativa para pedir explicaciones, aunque con la misma velocidad con la que llegaron desde la entidad se dispuso el cierre de las puertas por seguridad.

“Si ello llegara a pasar, la prensa recibirá un mensaje de texto informando todo lo necesario y una gacetilla donde se encuentra la explicación del plan de contingencia que llevaremos adelante”, señaló el Ingeniero. Sin embargo, al momento de producirse el corte, e incluso varias horas después, nunca llegaron los mensajes de texto ni las gacetillas con el supuesto plan de contingencia. En lugar de ello, solo se pudo apreciar el maltrato de algunos efectivos de seguridad que custodiaban el ingreso de las instalaciones de la calle Fontana, quienes les cerraron la puerta en la cara a los vecinos y hasta le faltó el respeto verbalmente en algunos casos.

Custodiados por la policía

Por otra parte, le pidió a la parte de la comunidad que se convoca fuera de la cooperativa para manifestarse que por favor permitan la libre salida de las cuadrillas que buscan la reposición del sistema, ya que lo único que se logra es que se demore el retorno de la energía eléctrica. “También debo decir que he solicitado custodia para quienes deban salir a realizar los trabajos a la calle, ya que los empleados no tienen por qué exponer su integridad física ante nadie en una situación como la que se vivió en la tarde del domingo”, expresó Aranciaga.

Insólita propuesta: la cooperativa invita a un tour cada vez que haya un corte

Por otro lado, Gustavo Aranciaga afirmó que se les realizará una invitación tanto a los concejales de la ciudad como a los miembros de la prensa, para que actúen como veedores de las tareas operativas que Servicoop lleve delante de ahora en más. “Si aceptan deberán utilizar elementos de seguridad para que hagan las veces de veedores en representación de la ciudadanía, y en cualquier caso hora a hora estaremos dando un parte de caso de situación en caso de que la falla persista” subrayó, añadiendo que estas acciones demuestran la transparencia de la actual gestión de Servicoop.

En cuando al motivo de la invitación, el Gerente de Servicio Eléctrico de la cooperativa, afirmó que radica en que luego de ciertas inquietudes del Consejo de Administración y ciudadanos, que darían cuenta de que los cortes podrían estar emparentados con las cuestiones tarifarias, dando cuenta de una especie de auto sabotaje, pretenden que las acciones que se lleven adelante sean totalmente transparentes. “Queremos dejar de lado cualquier suspicacia, por eso no hay inconvenientes con que vengan concejales del partido que fuese, ya que no podemos invitar a toda la población por cuestiones físicas y como los ediles son representantes del pueblo y los periodistas como observadores objetivos sin intereses puedan dar cuenta de lo que se realiza”, enfatizó.

Comentá la nota