Indicó que una de las inquietudes y denuncias más usuales, en el último tiempo, tienen que ver con el mal funcionamiento del servicio de internet por módem que ofrece la empresa Claro. Varios ciudadanos de Del Carril, reclaman un mejoramiento en la calidad y lo trasladaron a al OMIC para que tome alguna medida.

Azpeitia mencionó que, en cuanto a telefonía, en varias ocasiones no se reciben respuestas satisfactorias: "Venimos no resolviendo todos los casos pero no por una cuestión nuestra, sino de las empresas". En relación a los reclamos por fallas en los electrodomésticos, aseveró que se obtienen los resultados esperados y los consumidores.

En cuanto a la televisión por cable, recordó que un juez hizo lugar a la medida cautelar que presentó Cablevisión y el aumento seguirá vigente. Con respecto a luz y gas, hasta el momento, no hay notificaciones sobre aumentos.

"Este servicio es muy útil para la gente. Por ahí son reclamos de muy poco monto, entonces no vas a ir a ver un abogado porque no le conviene y lleva alrededor de 4 años un reclamo, si es que se lleva a la Justicia Ordinaria, capaz que por un televisor. Muchas veces, la gente opta por decir: 'me embromaron'. Por eso, se debe ir a la oficina, que es un trámite corto y simple", dijo Azpeitia.

Además, recordó que casi todos los reclamos llegan a una audiencia, salvo con la empresa Claro que siempre responde a la solicitudes que les envían. La instancia que le sigue a la OMIC es darle lugar al Juzgado.

Cabe recordar que la OMIC se encuentra abierta en el primer piso de la Casa de Campo de lunes a viernes, de 8 a 14. El teléfono para que se comuniquen es el 454 – 100.