El trámite para la obtención del nuevo Documento Nacional de Identidad digital sigue siendo toda una cuestión sin solución para la oficina del Registro Nacional de las Personas en la ciudad de 25 de Mayo.
La utilización de este flamante sistema informático que fue inaugurado ‘con bombos y platillos’ en noviembre del 2010, un mes después quedó fuera de servicio por su inestabilidad, lo que motivó su suspensión por parte de la oficina pública ubicada en calle 9 entre 30 y 31, hasta la llegada de una ayuda técnica que fue requerida en varias oportunidades al nivel central, pero que nunca llegó para enmendar el problema.
Por el contrario, desde la Nación insistieron en la aplicación del nuevo servicio ‘on line’ que permite tener el DNI en diez días, pero en la oficina veinticinqueña, por la dificultad surgida en torno al suministro de energía eléctrica que se fue haciendo progresivo en el verano, solamente pueden aplicarlo a cuentagotas, cuando el suministro eléctrico alcanza para alimentar a los equipos.
En este contexto, en algunos casos se ha requerido más de siete días para poder culminar las tramitaciones iniciadas con este nuevo procedimiento, lo que genera un fuerte malestar en los solicitantes. Más allá de esto, el Registro local continúa realizando los trámites para el DNI de forma manual (es decir, en papel), tal como se venían efectuando hasta la instalación del sistema. Pero este procedimiento, a diferencia del plazo de tiempo que implica el trámite digitalizado, conlleva una demora cercana a los 90 días.
Además, a aquellas personas que necesiten el Documento de Identidad con urgencia, se les recomienda realizar el trámite en oficinas de la zona (como en el caso de Saladillo y Chivilcoy), donde no se han producido este tipo de problemas. Acordando una cita telefónica, los interesados pueden resolver la cuestión en otra delegación, ya que el nuevo sistema respeta el domicilio manifestado por el denunciante, y cumplir así con la ‘ilusión’ del DNI digital.
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