Son frecuentes los errores que causan demoras en la tramitación del Documento Unico. La gente muchas veces tiene que incurrir en gastos extra para llevar a cabo sus trámites, o privarse de viajar tal como les ocurrió a algunos vecinos olavarrienses.
Como el de otros, es el caso de Valeria Alonso Munich, que inició los trámites a principios de 2009 y a pesar de que han pasado casi dos años todavía no ha podido completar el trámite. "Primero se equivocaron de apellido y luego de fecha de nacimiento", dijo esta olavarriense al programa radial "Un Cacho de mañana" por FM 98 POP. "Lo cierto es que mi hijo, por no tener el documento, ya se perdió la oportunidad de pasar sus vacaciones en Chile en casa de mi hermana", añadió.
En los últimos años se han vuelto recurrentes los casos de retrasos en las entregas de documentos de identidad en Olavarría, aun después de la inauguración de un Centro de Documentación Rápida en la ciudad, en diciembre de 2007.
Las oficinas de documento rápido, que oficialmente prometen entregar los documentos en un plazo de seis días a partir del inicio del trámite, son escasas. En la provincia de Buenos Aires sólo existen ocho sedes, ubicadas en Bahía Blanca, Almirante Brown, General San Martín, Olavarría, La Matanza, General Pueyrredón, Lanús y La Plata. Por ello nuestra ciudad podría considerarse privilegiada en el acceso a la posibilidad de tramitar el documento de identidad en forma fácil, rápida y además gratuita, ya que incluso las fotografías se toman en el mismo centro.
Sin embargo distintos vecinos olavarrienses han sufrido complicaciones con la recepción y finalización de sus trámites, las cuales ocasionaron retrasos que oscilan entre los cuatro meses y los dos años de espera, plazo durante el cual se encuentran imposibilitados de realizar trámites importantes o viajar fuera del país.
Otras personas han sufrido inconvenientes similares, tal es el caso de una joven olavarriense que reside en México con su madre y al venir a visitar a su padre a la ciudad decidió renovar su documento. Tras dos meses de espera recibió su documento, pero se encontró con que la nueva copia tenía equivocado su nombre de pila.
Curiosamente todos los casos coinciden al afirmar que los retrasos se produjeron por errores en la elaboración de los documentos, los que originaron datos erróneos y por tanto obligaron a realizar el trámite más de una vez.
Valeria Alonso Munich, en comunicación telefónica con FM 98 Pop, relató el caso de su hijo de 14 años, cuyo documento de identidad se encuentra en trámite desde principios del 2009: "Yo inicié los trámites por una pérdida del documento de Adriel en la sucursal de documento rápido, en la calle Vicente López y fuimos a preguntar cada tanto pero el documento no estaba".
Como siempre suele suceder, el extravío del documento trae aparejados otros inconvenientes, ya que el documento de identidad es de carácter vital en casos de movilidad o gestión de tramites. "Cerca de fin de año él había tenido una invitación para viajar a Chile, así que ahí empecé a ir más seguido y el documento creo que habrá llegado en noviembre de 2009 pero el apellido estaba mal escrito, entonces hubo que mandarlo otra vez a La Plata", explicó Alonso, y agregó: "Al principio la promesa era que en 10 días tenés tu documento, pero los 10 días se prolongaron un poquito, ya que fueron casi 10 meses".
Tras largo tiempo de espera el documento regresó a La Plata y siete meses más tarde retornó, esta vez con un error en la fecha de nacimiento de Adriel. "El es categoría 1996 y llegó como 1986, yo no lo podía creer porque es todo computarizado, escriben los datos por triplicado, entonces no se puede creer que alguien que lo haga mirando todos esos datos ponga mal la fecha o mal los apellidos". Este error obligó a enviar nuevamente el documento a La Plata y a los pocos meses recibieron una carta indicando que debía iniciarse nuevamente el trámite por las irregularidades ocurridas en las dos oportunidades anteriores. "De modo que tuvimos que volver a sacar la foto, volver a presentar la partida de nacimiento y le volvieron a tomar las huellas digitales", declaró la madre de Adriel.
A pesar de la persistencia en el reclamo, el envío de una carta manuscrita a La Plata (según le aconsejaron los propios empleados del Centro de Documentación Rápida local), y pese a haber realizado por tercera vez el tramite íntegramente, Valeria Alonso Munich continua aguardando la llegada del DNI de su hijo, a dos años de su primer intento. "Este año mi hijo volvió a tener la invitación para viajar a Chile y nuevamente no pudo viajar, y hoy en día el documento todavía no lo tenemos", concluyó Alonso con resignación.
Un inconveniente similar sufrió Bruno Vitale al extraviar su documento a mediados de 2009. "Cuando lo perdí, consulté si debía hacer la denuncia en la comisaría y me dijeron que no era necesario, así que inicié los trámites ahí en la oficina de documento rápido de Vicente López al 2400, me tomaron los datos, dieron de baja el documento que había perdido y me dijeron que tenía que esperar tres meses", comentó Bruno a EL POPULAR Medios. Pese a la información oficial que promete documentos con sólo algunos días de demora, Vitale aguardó los tres meses que le indicaron, pero al retirarlo descubrió que su apellido estaba mal escrito, por lo cual debió enviar nuevamente el ejemplar y volver a comenzar el tramite tal como ocurrió en los demás casos. Esta vez la demora fue de cuatro meses. En el caso de la joven que debía regresar a México, la demora del segundo envío fue de dos meses.
Bruno Vitale debió enfrentar un nuevo inconveniente la segunda vez que intentó retirar su documento de identidad: "Cuando llegó por segunda vez me pidieron la partida de nacimiento para retirarlo y tenía que ser sellada, necesitaban la copia chiquita, no me servía la que yo tenía. Conseguirla en el Registro Civil me tomó varios días porque no la encontraban. Finalmente el problema era que habían hecho el pedido de mi partida de casamiento y por eso no aparecía, cuando se descubrió ese error la encontraron en unos minutos".
Como si no hubieran sido suficientes complicaciones, el damnificado se encontró con una nueva traba cuando le solicitaron el comprobante de denuncia policial de extravío del documento que, según Vitale, no le había sido solicitada al iniciar el trámite: "Por supuesto que no lo tenía porque me habían dicho que no necesitaba hacer la denuncia, así que opté por quedarme hasta que me entregaran mi documento. Finalmente decidieron llamar a algún otro funcionario que dio la autorización para que me entregaran la nueva copia".

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