Según informaron desde la municipalidad el acto, que se llevará a cabo el lunes en la sala de prnesa municipal, contará con la presencia de la Directora de la Oficina Nacional de Innovación de la Gestión, Lic. Fernanda Clancy y los Coordinadores de Implementación de Carta Compromiso con el Ciudadano Alejandro Garvie y Daniela Blasco.

Carta Compromiso con el Ciudadano es un programa impulsado por la Jefatura de Gabinete de Ministros de la Nación, por el que la comuna se comprometerá a la modernización y la mejora continua de la administración. Se trata de un documento público en el que se definirán los estándares de calidad y plazos para la prestación de los servicios, además de abrir un sistema de gestión de reclamos y medición de la satisfacción de los vecinos.

Actualmente, 45 organismos de la administración pública nacional, 7 provinciales (entre ellos el Poder Judicial de la Provincia de Río Negro) y 5 municipios adhirieron a este programa al que, con la firma de la primera Carta, se suma San Carlos de Bariloche.

Desde la municipalidad señalaron que desde el inicio de la gestión del intendente Omar Goye, desde la secretaría de la Función Pública y control de Gestión se viene trabajando con los técnicos de Nación (los Lic. Alejandro Garvie, Lisandro Luiso, y la Dra. Daniela Blasco) quienes brindaron asistencia para la implementación de esta política pública en la administración municipal. Luego de relevar los servicios que presta el Municipio, se avanzó con los responsables de las áreas para determinar los niveles de calidad que se comprometen a brindar en cada caso.

Esta es la primera Carta Compromiso con el Ciudadano, donde están incluídas las áreas de servicios públicos, turismo, desarrollo humano, cultura y deportes, más los compromisos de mejoras referidas a los puntos de atención al ciudadano. El plazo de evaluación de esta primer incursión en el programa, es de dos años, luego podrá firmarse una nueva, extendiendo las mejoras y compromisos y sumando otros servicios. Una vez rubricada, la Carta se hará pública para que los vecinos no sólo conozcan cuáles son las obligaciones asumidaspara la mejora continua y paulatina de la administración, sino también para que fiscalicen su cumplimiento.