Por "incumplimientos detectados en la calidad del servicio", Edemsa fue multada por el Ente Provincial Regulador Eléctrico (EPRE) y deberá devolver casi 2,4 millones de pesos a unos 37.400 usuarios mendocinos.

La sanción corresponde a fallas en el servicio registradas entre el 1 de febrero y el 31 de julio del año pasado y fue publicada este miércoles en el Boletín Oficial. La resolución 15 de este año del ente de control autoriza "a Edemsa para efectuar la acreditación proporcional a los usuarios respectivos, de la suma de $2.382.129,89".

"La bonificación que reciba el usuario se reintegra de acuerdo a la energía no suministrada en el periodo analizado y depende de sus consumos y su categoría tarifaria", explicaron desde el EPRE.

Esto significa que los usuarios residenciales afectados recibirán en sus facturas de luz una bonificación de entre $13 y $60. Mientras que los comercios tendrán descuentos de aproximadamente $460 y las industrias de $2.200.

El proceso para sancionar a las distribuidoras que no cumplen con los requisitos de calidad exigidos comienza cuando el EPRE, a través del Área Técnica correspondiente, verifica los datos informados por las empresas y los compara con la información que recoge diariamente a través de inspecciones, registros testigo y auditorías in situ.

Ese trabajo "concluye con la determinación de la sanción correspondiente por los incumplimientos detectados en la calidad del servicio prestado por parte de las distribuidoras", indicaron desde el organismo. "La multa se aplica en forma de una bonificación que las distribuidoras deben acreditar a los usuarios en sus facturas", agregaron.

Sin embargo esta multa a la mayor distribuidora eléctrica de la provincia, que pasa por un complicado momento financiero y mantiene una millonaria deuda con Cammesa (la responsable del despacho de electricidad en el país y la que vende la energía que se distribuye en la provincia), no es tan significativa como la que le impuso el EPRE durante el semestre anterior.

Por fallas en el servicio registradas entre el 1 de agosto del 2011 y el 31 de enero de 2012 Edemsa, manejada por el grupo Vila - Manzano, tuvo que bonificar a sus clientes por más de 12 millones de pesos.

El futuro no aparece muy alentador para la empresa ya que aún está no está definida la sanción que recibirá la distribuidora por el gran apagón que sufrieron miles de usuarios mendocinos el pasado 24 de diciembre, que se extendió durante varias horas. Unas 20.000 personas pasaron la Nochebuena sin luz y en ese momento desde el EPRE prometieron duras sanciones.