Una nueva controversia se instaló respecto a la facturación que realiza la empresa Energía Catamarca Sapem, debido a las abultadas sumas que los usuarios de la provincia recibieron en las últimas boletas de la luz.

Fue el propio Augusto Acuña, integrante del Directorio del Ente Regulador (ENRE), quien señaló que el organismo había detectado fallas en la toma de lectura de los medidores de los usuarios en algunos de los bimestres del año.

Según Acuña, al parecer los denominados "lectoristas" no concurrirían a tomar y anotar los números de todos los medidores de los más de 140 mil usuarios que tienen el servicio de energía eléctrica. Y por lo tanto, para un abonado en particular lo que realizan es tomar la medición de igual bimestre, pero del año anterior, para colocar un monto de consumo similar para la presente facturación.

Hasta aquí, la práctica no sería demasiado perjudicial para el usuario, puesto que si consume de más, pagó su factura con menos importe que el que correspondía.

El verdadero problema, señaló el integrante del ENRE, sobrevendría cuando el lectorista efectivamente concurre a la vivienda y toma los números de consumo del medidor. Allí se podría verificar que el usuario tuvo un consumo más alto en el bimestre en el que no se tomó la lectura, y por lo tanto, a la medición actual se le sumará la diferencia anterior.

"Esto implicaría, en algunos casos, que se salte la banda de consumo del usuario, es decir, que por ejemplo sobrepase los 1.000 kilowats hora (kw/h) con la suma de la lectura que no se hizo, y así tenga que pagar una factura mucho más cara", detalló Acuña.

En el mismo sentido, destacó que no se trata de casos "reiterados" ni tampoco extendidos a toda la plantilla de usuarios, sino que se trata de irregularidades puntuales que se detectaron tras el reclamo de los usuarios.

Aún así, Acuña insistió en que la gente verifique sus facturas, porque no se puede actuar por decisión del ENRE, sino que se debe contar con una denuncia de parte del usuario para intervenir en el caso.

Ante estos problemas, por lo general el ENRE instala un medidor en la casa del usuario, para verificar el consumo y así requerir una nueva facturación. En otros casos, se solicita que la diferencia que no se midió se cobre en dos o más boletas.

Práctica

Aunque los directivos de la EC Sapem no formularon declaraciones respecto de esta controversia instalada por el ENRE, extraoficialmente se mencionó que esta práctica de no acudir a las viviendas de parte de los lectoristas se realizaba más generalmente en el interior, pero que ahora se ajustaron los controles sobre los empleados para que no ocurra más.

BOLETAS MÁS CARAS

 El principal problema con la facturación irregular por una lectura fallida o por la no concurrencia del lectorista en cada casa no es la diferencia en los kw/h, sino más bien la suma de lo que no se facturó y lo que se consumió en el bimestre que sí se tomó la lectura del medidor.

 En una vivienda en la que el lectorista no fue un bimestre, si se facturaron 100 kw/h menos y al bimestre siguiente la persona consumió 900 kw/h y se suman a los que no se cobraron, automáticamente pasará a pagar más.

 Porque la banda de consumo de +de 1.000 kw/h es más cara que la que está por debajo de esa marca. La diferencia por cada unidad facturada es de unos pocos centavos, pero en el total, representan 200 o 300 pesos más.