Las nuevas tecnologías son de uso diario, no podemos imaginarnos hoy, prescindir de ellas en nuestra vida cotidiana. En Paraná, jóvenes emprendedores, brindan servicios de tecnología desde hace más de una década. Gustavo Sastre invirtió todos sus ahorros en iniciar una empresa de tecnología. Corría el 2001 y nadie sabía qué pasaría en ese momento histórico de un país complicado en lo político y con mucha incertidumbre en lo económico.

Más adelante se asoció con otro joven inquieto, Ernesto Bernabé, ambos son especialistas en informática y juntos han llevado a Jargon a lo más alto.

La empresa que parecía quijotesca, hoy es una realidad y compite palmo a palmo con los más grandes del rubro, brindando servicios de última generación desde Paraná al mundo. Entrevistamos a Gustavo Sastre y lo siguiente es parte del rico diálogo.

–¿Cuándo empezaron con las actividades?

–Arrancamos en diciembre de 2001, en las instalaciones de una compañía local de Internet, a la cual le brindábamos asesoramiento técnico y a cambio ellos nos permitían utilizar su infraestructura de Internet.

–En los inicios, ¿qué ofrecían y cómo?

–Comenzamos con alojamiento y desarrollo para sitios web. Era novedoso y había que explicar mucho de qué se trataba y para que servía. Por aquel entonces, creo no equivocarme, éramos los únicos que dábamos el servicio en Paraná y zona de influencia. Todo un desafío para nosotros. Uno de nuestros clientes notables fue el diario UNO de Santa Fe.

También comenzamos con servicio de Streaming de audio (transmisión de audio en vivo por internet) nuestros primeros clientes fueron LT14, Radio Municipal de Malargüe de Mendoza, Radio Dos de Corrientes y Cadena Tropical de Santa Fe.

Es decir desde Paraná comenzamos a brindar servicios a empresas de todo el país y del exterior, tenemos clientes en México, Chile y Estados Unidos entre otros países.

–¿Cómo realizan la administración comercial?

–También en forma virtual, tenemos todos los medios de pago a disposición del cliente, desde transferencia bancaria, tarjetas de crédito, débito y los pagos electrónicos como PayPal, DineroMail, RapiPago, PagoFácil, es decir nadie se tiene que mover de su trabajo para realizar el pago.

Además a través del correo electrónico mantenemos informados a nuestros clientes de las novedades que les puedan ser de utilidad para su empresa.

–¿Cuáles fueron las mayores dificultades con las que tuvieron que luchar en sus comienzos?

–La mayor dificultad fue el desconocimiento de lo que ofrecía nuestra empresa. Tuvimos que explicar al detalle para qué servía cada cosa y cuáles las ventajas que tenía cada una, desde entonces hicimos y seguimos haciendo docencia en tecnología.

Hasta que se popularizó Internet, era muy complejo para el cliente apreciar un bien intangible.

Otra dificultad es que, al ser una empresa online también estamos compitiendo con proveedores globales. Así como nosotros tenemos clientes de Estados Unidos, una empresa que está en el edificio de al lado nuestro puede contratar un servidor en China o en Suecia.

Consultoría integral

–Ha pasado una década y en tecnología es mucho tiempo. Hoy ¿Cómo están posicionados en el mercado?

–Jargón Hosting ha diversificado sus servicios y tenemos un menú de soluciones que está funcionando muy bien.

En 2008 creamos una división de negocios que se llama Consultoría Integral de Tecnología (CIT). La misma se encarga de incorporar ideas y productos permanentemente y esto viene acompañado por una constante actualización de los equipos y del software de desarrollo propio o empaquetados.

Es una permanente inversión para permanecer y crecer en lo que es hoy uno de los mercados mas competitivos del mundo.

–Brevemente ¿Podés contarnos de algunas empresas locales que cuentan con sus servicios?

–Si, por ejemplo trabajamos con SOS Emergencias que cuenta con una central telefónica IP que permite realizar grabaciones de las llamadas entrantes y salientes, logrando una mejora sustancial en la atención al cliente.

Nexo Aberturas, importante empresa que funciona en el Parque Industrial, le diseñamos una compleja red de computadoras. Además les instalamos un sistema de video vigilancia y un servidor firewall, que protege la red de la empresa y permite establecer filtros para el uso de Internet.

El Timón Piscinas es otra y a ella le instalamos una central de telefonía IP que entre otras cosas, permite automatizar el proceso de ventas.

–¿Qué productos y servicios se pueden adquirir en Jargon?

–Alojamiento y diseño de sitios web. Transmisiones de audio y videos por internet, permitiendo al cliente expandir el alcance de su audiencia a todo el mundo.

Redes cableadas e inalámbricas, hoy muy común en toda empresa o en casas de familia donde hay varias computadoras.

Sistemas de video vigilancia, cada día con mayor demanda.

Sistemas de telefonía IP (transmisión de voz por una red de datos), automatización en la recepción de llamadas y grabación de datos útiles.

Servidores para empresas, para proteger la red interna y establecer reglas de navegación como por ejemplo filtros por grupos o por computadora. Servicios de mensajería instantánea.

También hacemos montaje de proveedores de Internet. Sistemas de Internet para hoteles con tarjetas prepagas. Redes privadas virtuales entre otras prestaciones.

Todos estos productos y servicios se pueden apreciar en la página de Internet www.jargon.com.ar, es una empresa que desde Paraná trabaja para el mundo y eso es mérito del esfuerzo, disciplina y capacitación permanente, haciendo de la cultura del trabajo una herramienta que supera barreras.