Hugo Domínguez elevó un pedido de informes a la Legislatura chaqueña con el objetivo de que el Ejecutivo, informe a través de la Dirección de Defensa del Consumidor sobre los reclamos recibidos por usuarios de telefonía celular, habiendo tomado conocimiento de las públicas deficiencias del servicio.

En tal sentido el legislador radical pretende conocer cuáles fueron las medidas tomadas por el gobierno en defensa de los consumidores para solucionar los inconvenientes.

Domínguez coincide en su pedido con lo hecho por la Cámara de Comercio de Resistencia, ante el delegado de la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC) en Chaco, José Olmo, quien se reunió con directivos y socios de esa entidad, donde los comerciantes y empresarios le manifestaron su “gran preocupación” por los inconvenientes que tienen respecto a las comunicaciones con equipos celulares.

“A diario escuchamos fuertes reclamos de los usuarios por los inconvenientes que tiene para mantener una comunicación fluida y permanente con sus equipos celulares” precisó el diputado Domínguez y luego amplió “por lo tanto queremos conocer cuál es la gestión, ante las empresas prestatarias, de los servicios que realiza el Gobierno para solucionar estos inconvenientes”.

Por ello y a raíz de los numerosos reclamos, Domínguez pretende que el Gobierno disponga las medidas pertinentes para deslindar eventuales responsabilidades por incumplimientos a la Ley de Defensa al Consumidor Nº 24240.

El pedido de informes elevado por Domínguez señala que en caso de haber recibido reclamos en la Dirección de Defensa del Consumidor cuáles se refieren a servicio de telefonía celular prestado por las empresas Personal, Claro, Movistar.

Si ese organismo ha tomado conocimiento de deficiencias en el servicio indicado por parte de las citadas empresas y si la respuesta fuere afirmativa, que indiquen las medidas que ha tomado en aras de proteger los derechos de los usuarios del servicio de telefonía celular.