En el marco del fortalecimiento y la optimización de la gestión pública, la Dirección de Comercio y Defensa del Consumidor de San Martín alcanzó, este año, 783 acuerdos, un 30 por ciento más que en el mismo periodo de 2012.

Además, al haber triplicado las salas de audiencia durante esta gestión, se redujo el plazo entre las mismas de 72 días corridos a 24, una situación que beneficia a los usuarios y consumidores del distrito ya que permite solucionar más rápido sus reclamos.

Asimismo, en el marco de la ley nacional Nº 24.240 y de la ley provincial N° 13.133, se realizan, regularmente, operativos en todo el distrito, que derivaron en la clausura de cuatro comercios por ofrecer alimentos vencidos, en tanto “los productos deben ser comercializados de tal manera que sean inocuos, protegiendo a los consumidores y usuarios frente a los riesgos que importen para la salud y seguridad”.

En total, se realizaron más de mil inspecciones por las leyes N° 24.240; N° 13.133; N° 22.802, de “Lealtad Comercial”; N° 19.511 “de Metrología”; y la N° 14.374, que habilitó el cambio de productos sin restricción de días y horarios; a partir de las cuales se labraron más de 300 actas de infracción.

Además, en este segundo semestre, el área comenzó a multar a las empresas y comercios que no cumplan con el procedimiento de la ley N° 13.133, como la no presentación a las audiencias.

Asimismo, impulsó la campaña “Tenés derechos, hacelos valer” en las escuelas del distrito, a fin de dar a conocer los instrumentos que las leyes prevén para la defensa de los usuarios.

La Dirección de Comercio y Defensa del Consumidor -que depende de la Secretaría de la Producción y Desarrollo Económico- funciona de lunes a viernes, de 8 a 14 horas, en Ramón Carrillo 2163/67, San Martín. Los vecinos también pueden realizar su consulta vía mail a defensaalconsumidor@sanmartin.gov.ar o a def.consumidorsanmartin@gmail.com.