Desde la oficina pública ubicada en calle 9 entre 30 y 31 confirmaron ayer que la dificultad en torno al suministro de energía eléctrica se fue haciendo progresiva desde las primeras semanas de diciembre -de forma paralela con la suba de las temperaturas-, por lo que finalmente, y ante la inestabilidad del servicio, se decidió la suspensión de las operaciones ‘on line’, hasta que llegue la ayuda técnica que en varias oportunidades se solicitó a la cartera nacional.

Más allá de esta situación, desde el Registro informaron que se continúan realizando los trámites para el DNI de forma manual (es decir, en papel), tal como se venían efectuando hasta la instalación del sistema. Este procedimiento, a diferencia de los diez días que demora el trámite digitalizado, conlleva una demora cercana a los 90 días, por lo que los trámites urgentes están siendo derivados a oficinas de la zona (Saladillo o Chivilcoy), donde no se presentan este tipo de problemas.

"En el caso de aquellas personas que tienen urgencia en poseer el nuevo documento, por viaje o por cualquier otro motivo, les damos los números telefónicos de los registros de Saladillo o Chivilcoy (Alberti tiene el mismo problema energético), para que acuerden una cita y resuelvan el trámite allá", indicaron desde la delegación en 25 de Mayo. "En este sentido no hay problema con el domicilio del denunciante, porque el sistema respeta lo manifestado éste".

De hecho, esta es la solución más rápida para tener el DNI, o bien esperar los 90 días que implica el procedimiento habitual. "El nuevo sistema se instaló el 4 de noviembre y funcionó a la perfección hasta mediados de diciembre. Desde entonces, cuando baja la tensión de la red de energía eléctrica se corta, y es por eso que decidimos, luego de que comenzaran a demorarse los trámites y por el malestar de la gente, suspender el servicio hasta la llegada del técnico que ajuste o cambie los equipos", indicaron.

"En realidad no podíamos estar tomando tres trámites un día, cinco en otro momento y dos después, porque el solicitante se molesta y tiene razón", explicaron. "Ahora solamente estamos utilizando el soporte para trámites puntuales, ya sea la observación de algún DNI, una reposición o los trámites gratuitos municipales. Pero no más que eso porque, tras la caída del sistema, comienzan a juntarse los expedientes del día con otros presentados en anteriores jornadas".