La Defensoría del Pueblo de la Provincia, por intermedio de su Area de Defensa de los Usuarios y Consumidores, recepcionó, en los últimos días, reclamos de usuarios de los servicios de telefonía celular, principalmente de esta capital, pero también del interior provincial , lo que dan cuenta de la pérdida de señales, mensajes de textos que llegan con horas de demora, comunicaciones que no pueden entablarse, enganches con la señal de las antenas paraguayas, con lo cual se les cobra tarifas internacionales, entre otras anomalías.

Frente a esta situación, el titular del Organismo de la Constitución, José Leonardo Gialluca, ordenó, la realización de un relevamiento, entre los usuarios de las diversas empresas, pues las quejas, si bien fueron numerosas, en principio, se realizaron vía telefónica y se hace preciso elevar, “denuncias formales”, a las Autoridades de Aplicación en materia de telecomunicaciones en el país. Es por ello que se realizó el anuncio de que, a partir de hoy, personal de la Defensoría recorrerá los diversos puntos del centro y barrios aledaños de nuestra capital a fin de recabar la información necesaria que dé cuenta del estado real en que se encuentra el servicio de telefonía celular, empresa por empresa, en esta ciudad.

Con relación a los usuarios del interior, se solicitará a la Dirección de Municipios que se invite a las respectivas Comunas a remitir los datos de referencia, los cuales se sumarán a los que se recaven en esta capital y así, documentado el

hecho de que las irregularidades son generalizadas, graves y sistemáticas; se formulará una denuncia formal, ante las empresas prestatarias, ante la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC), a cargo del Lic. Ceferino Namucura y al Secretario de Comunicaciones de la Nación, Arq. Carlos Lisandro Salas, a los efectos de la adopción de las medidas que el caso amerite.