El de Metán es uno de los hospitales donde los pacientes hacen cola desde las 4 AM y esperan horas por un turno.
Estas están entre las situaciones más angustiantes que se viven en las salas de espera de los centros de salud y hospitales según expresan los que no tienen otra alternativa que esperar los tiempos del Estado cuando se enferman.
Un sondeo entre pacientes que se atienden en instituciones de salud pública refleja que la demora y la falta de turnos son los mayores inconvenientes para llegar a un tratamiento. Sobre 886 personas que contestaron una encuesta sobre el tema en la página web de El Tribuno, el 37 por ciento informó que estas son las principales dificultades.
En el interior de la provincia están algunas de las instituciones donde la espera se prolonga más. Enfermos que querían conseguir un turno en el hospital Del Carmen de Metán el jueves a la mañana dijeron que llevaban tres horas haciendo cola.
Entre los pacientes había discapacitados, madres con bebés en brazos y mujeres embarazadas, quienes no tienen prioridad y se hallaban en el nosocomio del sur provincial desde las 4 de la mañana.
“Estoy esperando para conseguir que me atienda un médico porque estoy mal de una hernia que padezco. Siempre hay que hacer estas colas acá”, dijo Roberto Naranjo, un anciano que estaba parado con su bastón al final de la larga hilera.
La tardanza para acceder a una consulta se relaciona directamente con la falta de profesionales para responder a la demanda de la población. Un 35,8 por ciento de los que opinaron sobre el tema en la edición digital de este medio cree que la escasez de médicos es la mayor deficiencia del sistema sanitario.
Por otra parte, el 13 por ciento consideró que lo más grave es la falta de insumos como gasas, medicamentos o materiales descartables. El 14 por ciento, en tanto, expuso que los problemas de infraestructura como el mal estado de los edificios o la falta de ambulancias y equipamiento son el mayor impedimento para que el servicio sea de calidad.
El 43 por ciento de los encuestados calificó a la atención en los hospitales y centros de salud como “muy mala”, mientras el 30 por ciento dijo que es “regular”; el 13 por ciento evaluó que es “buena” y el 12 por ciento indicó que es “muy buena”.
El desabastecimiento de materiales e insumos hace que, en algunos casos, haya que pagar para recibir atención según manifestaron a El Tribuno los pacientes. En el sondeo sobre el tema que realizó la semana pasada, el 27,5 por ciento de las personas dijo que nunca le pidieron dinero en un hospital o centro de salud, pero el 72,5 por ciento manifestó que en alguna ocasión debió abonar por alguna prestación.
FAMILIARES DE FALLECIDOS EN EL HOSPITAL DE GUEMES
POR MALA PRAXIS.
José Valdiviezo, un vendedor de diarios de Tartagal, relató que se vio obligado a comprar fármacos cuando su mujer tuvo un bebé en el hospital Juan Domingo Perón de Tartagal, hace unas semanas. “Teníamos mucha incertidumbre porque es la primera vez que íbamos a ser padres pero la situación más difícil se presentó al momento del nacimiento porque a mi esposa le tuvieron que hacer la cesárea de urgencia. Me dieron una lista de remedios para comprar porque en el hospital no había antibióticos ni otros medicamentos. Por suerte teníamos unos ahorros pensando en el bebé. Sin ese dinero, no sé qué hubiéramos hecho”, dijo el vecino. Su testimonio representa el caso de mucha gente que llega a este centro sanitario de referencia de los departamentos San Martín y Rivadavia.
Denuncias de mala praxis
En el hospital Joaquín Castellanos de General Gemes también hay quejas por las demoras y la falta de médicos para evaluar adecuadamente cada cuadro, lo que a veces puede traducirse en malos diagnósticos. A mediados de 2013, Walter Gutiérrez, un joven de 26 años, notó una molestia en su tobillo izquierdo y fue con su tía Miriam Benavidez al nosocomio, donde le dijeron que tenía un esguince. Como el dolor continuaba a pesar de la medicación y el pie se hinchaba, regresaron dos días después, pero el diagnóstico siguió siendo el mismo. La familia decidió recurrir a un médico particular. Entonces descubrieron que se trataba de un virus, pero Walter falleció al día siguiente. Este caso originó una de las cada vez más frecuentes denuncias por mala praxis que se hacen en la provincia.
Colas desde la madrugada
En Metán, sobre los consultados, el 60 por ciento respondió que el servicio es de bueno a regular y el resto dijo que es malo. Nadie informó que alguna vez haya tenido que pagar para recibir atención médica.
Las filas que atraviesan todo el pasillo en el hospital Del Carmen son una constante.
Una joven metanense estuvo durante dos horas y media esperando llegar a la ventanilla y no pudo conseguir turno para un médico el jueves.
Especialistas que no atienden
“Hay gente que se mete sin haber esperado y eso no es posible. Vine a tratar de obtener una consulta con un traumatólogo, pero nos dijeron que estaba de guardia y que no iba a atender”, detalló.
“La atención en la guardia de este hospital es muy mala. En una oportunidad llegué muy mal por un problema de vesícula. Eran las 7.30 y le dije a la enfermera que no aguantaba más pero el médico se demoró muchísimo”, lamentó otra vecina que dialogó con este diario.
Falta de turnos y medicamentos en Tartagal
Para los pacientes que, por falta de una cobertura médica, deben recurrir obligatoriamente al hospital Juan Domingo Perón de Tartagal, los mayores inconvenientes pasan por al falta de turnos y medicamentos.
La mayoría de los pacientes se inclina por calificar como regular al servicio del hospital y malo al de las salitas. La gente dice que se debe ir obligatoriamente a hacer interminables filas en el hospital.
Además, los pacientes deben comprar los medicamentos que les prescriben. Incluso deben poner dinero para fármacos si están internados.
La mayor molestia para los enfermos, según comentan en el hospital, son las filas que se deben hacer desde primera hora de la madrugada.
Servicio “regular” en Güemes
En General Güemes los vecinos consideran que la atención sanitaria es regular.
Sobre 30 personas consultadas en torno a la calidad de la atención en el hospital y los centros de salud, el 70 por ciento respondió que es regular. Los pacientes opinan que el principal problema es la falta de turnos y remarcan que se necesitan médicos especializados.
Además, se quejan por las demoras en la guardia.
Si bien los servicios no se pagan, muchas personas tienen que ir a comprar los medicamentos que necesitan porque el hospital no los tiene. La mayoría de los consultados dice que la atención de los médicos es buena y lo agradecen. Sin embargo, un 25 por ciento se quejó por la ausencia de
profesionales en la guardia porque no cumplen el horario o no están en los consultorios.
Buena atención en Rosario
En Rosario de la Frontera funcionan cinco centros de salud en los barrios Villa Josefina (zona sur), Villa Los Alamos (zona sudeste) Hipólito Yrigoyen (zona noroeste), Santa Rita (zona noreste) y barrio Ramón Abdala (zona norte).
Estas salitas cubren a una población aproximada de 15.000 habitantes y, en general, los pacientes sostienen que la atención es buena.
En el hospital “Melchora Figueroa de Cornejo” la principal queja es por las guardias y las demoras para consultar a especialistas. Además, la gente debe ir a las 4 o 5 de la mañana para conseguir un turno.
En cuanto a la provisión de medicamentos y recursos humanos en los centros de salud, los vecinos consultados dijeron que es “normal”, pero que en algunos casos deberían incorporar un traumatólogo.
Esto es necesario en especial en el barrio Ramón Abdala porque hay una población de 5.000 habitantes y el hospital queda lejos.
la opinión de nuestros lectores
Encuesta realizada en la página web de El Tribuno sobre la atención en
hospitales y centros de salud*
1.- Usted cree que la atención en los centros de salud y hospitales es:
Calificación Porcentaje
Muy buena 12,5%
Buena 13,5%
Regular 30%
Muy mala 43%
2.- Usted cree que el principal problema
en los centros de salud y hospitales es:
Problema Porcentaje
Demoras o falta de turnos 37%
Falta de materiales e insumos
para la atención 13%
Falta de médicos 36%
Problemas de infraestructura 14%
3.- ¿Alguna vez tuvo que pagar para ser atendido?
Respuesta Porcentaje
Si 27,5%
No 72,5%
*Total de encuestados: 886
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