Con el propósito de conocer el grado de satisfacción y las demandas de los usuarios de los servicios de Energía Eléctrica y Obras Sanitarias, Coopelectric firmó en 2009 un primer convenio con la Facultad de Ciencias Sociales de la Unicen para realizar una encuesta entre los asociados.

La cooperativa informó que “los resultados que arrojó el sondeo fueron satisfactorios en la mayoría de los aspectos”, aunque no se brindaron mayores detalles.

Se adelantó que se realizará un segundo convenio con la Facultad “para el asesoramiento en comunicación e imagen, con el compromiso de trabajar durante un año para alcanzar mejoras en estos aspectos institucionales”.