Ante los continuos reclamos realizados por el tarifazo producido en el servicio de gas natural, la titular de la Dirección de Defensa del Consumidor, Mariana Casalderrey, brindó detalles al respecto y alentó a los usuarios a solicitar el formulario para ser excluidos del aumento.
En diálogo con este medio, Casalderrey sostuvo que a raíz de la gran cantidad de denuncias que recibieron, conjuntamente con el Ministerio de Producción, mantuvieron una reunión con representantes de Enargas y Gasnor a fin de tomar cartas en el asunto. “Nos han informado todo, en realidad, las facturas tienen como un doble problema hay un aumento de las tarifas y además hay como una especie de medida o sanción para el consumo excesivo”, explicó.
“Entonces, desafortunadamente las empresas prestadoras de gas hicieron este aumento justo en la época de invierno donde la gente más consume el gas”, agregó.
Asimismo, indicó que afortunadamente algunas personas que recibieron facturas elevadas, este semestre se redujo el importe. Sin embargo, manifestó, “hay muchas personas que en realidad el problema lo tienen que solucionar directamente en Gasnor, entonces lo que nosotros tenemos es el formulario a disposición de la gente, el asesoramiento de cuál es la documentación que tienen que presentar para aspirar ser inscriptos en ese registro de gente que va a ser exceptuada de ese pago elevado”, detalló.
En ese sentido, subrayó que en la oficina cita en Independencia 291, pueden encontrar el formulario para que aquellos usuarios que se encuentren en condiciones, puedan acceder al beneficio de ser exceptuados del tarifazo. Por lo que, precisó que “los que están con posibilidad de ser exceptuados son quienes tengan recursos bajos, que pueden ser los pensionados, las familias que tengan algún miembro con alguna discapacidad, cuando se tiene asignaciones familiares. O sea, las que puedan acreditar que tienen un nivel bajo de ingresos económicos”, concluyó.
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