El call center de la municipalidad varelense, logró la certificación IRAM de calidad internacional. Buscan satisfacer de esta manera, las necesidades de los vecinos que realizan consultas telefónicas.
La Municipalidad de Florencio Varela informa que por iniciativa del Intendente Julio Pereyra se implementó en la comuna Sistemas de Gestión de Calidad para mejorar la atención integral de los vecinos.
El Departamento de Call Center de la Municipalidad de Florencio Varela (0800- línea de atención gratuita al vecino), logró la certificación de su Sistema de Gestión de Calidad bajo normas ISO 9001: 2008.
Cabe señalar que la Comuna incorporó un Sistema de Gestión de Calidad para evaluar la atención integral de los vecinos, y depende de la Dirección General de Sistemas y Redes Informáticas de la Secretaría de Economía.
Dicha certificación fue otorgada por el Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM), organismo de prestigio internacional encargado de realizar el seguimiento y luego de hacer dos auditorías de control al Call Center.
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